Didim Seyahat Otobüs Yolculuğunda Muavin Ve Yolcu Tarafından Rahatsız Edildim

Sayın yolcumuz, 11 Eylül 2025 tarihinde İzmir–Didim hattında, saat 21.20 kalkışlı, 43 numaralı koltuk ve sefer takip no: 14860647 olan seferimizde yaşamış olduğunuz olay, tarafımızca büyük bir ciddiyetle ele alınmıştır. Öncelikle, yolculuğunuz sırasında karşılaştığınız bu kabul edilemez durum nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık ve huzursuzluktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamız, 1964 yılından bu yana yolcu güvenliği ve konforunu en temel öncelik kabul eden bir kuruluştur. Bu kapsamda tarafınızdan dile getirilen şikayet, yalnızca basit bir memnuniyetsizlik olarak değil, doğrudan yolcu güvenliğini ve kişisel dokunulmazlığı ilgilendiren ciddi bir disiplin ihlali olarak değerlendirilmiş ve gerekli yaptırımlar gecikmeksizin uygulanmıştır. Yapılan inceleme ve disiplin süreci sonucunda: İlgili muavin hakkında, tarafınıza yönelttiği rahatsız edici tavırlar nedeniyle derhal işlem yapılmış ve iş akdi feshedilerek şirketimizle ilişiği tamamen kesilmiştir. Bu tür davranışların Didim Seyahat çatısı altında yeri yoktur ve olmayacaktır. Şikayetinizde adı geçen, sizi rahatsız ettiği iddia edilen yolcu, şirket kayıtlarımızda kara listeye alınmış olup Didim Seyahat araçlarıyla bir daha seyahat etmesi yasaklanmıştır. Yolcularımızın güvenliği açısından bu kişiyle ilgili en sert tedbir uygulanmıştır. Sefer esnasında kaptanların gerekli müdahaleyi yapmamış olmaları firmamız açısından ağır bir disiplin ihlali olarak değerlendirilmiş; her iki kaptan Disiplin Kurulu’na sevk edilmiş, haklarında para cezası ve “yatar cezası” (aktif seferden geçici süreyle men) uygulanmıştır. Bunların yanı sıra, konunun yalnızca münferit bir vaka olarak kalmaması adına daha geniş kapsamlı önlemler alınmıştır: Tüm personelimize yönelik yeniden hizmet içi eğitim programı başlatılmıştır. Bu eğitimlerde özellikle yolcu güvenliği, etik kurallar, taciz ve rahatsız edici davranışlara karşı “sıfır tolerans” politikamızın altı çizilmiştir. Denetim ve gözetim mekanizmaları güçlendirilmiş, seferlerimizde görevli personelin davranışları daha yakından takip edilmeye başlanmıştır. Gerektiğinde, benzeri durumlarda konunun adli mercilere taşınması için şirket avukatlarımız yetkilendirilmiştir. Yolcularımızın güvenliği yalnızca kurumsal değil, aynı zamanda hukuki sorumluluğumuzdur. Didim Seyahat olarak, tek bir yolcumuzun dahi güvenlik veya huzurunun riske atılmasına kesinlikle müsamaha göstermiyoruz. Yaşanan bu olayda gerekli tüm adımlar atılmış, hem ilgili personel hem de olayda adı geçen kişiyle ilgili en sert yaptırımlar uygulanmıştır. Bilinmesini isteriz ki: Yolcu güvenliği ve kişisel hakların korunması bizim için tartışmasız bir önceliktir. Hiçbir yolcumuzun en ufak şekilde dahi rahatsız edilmesine izin vermeyecek, buna yeltenen personele veya yolcuya karşı en ağır yaptırımları uygulamaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Didim Seyahat