Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

01.03.2026 tarihinde Didem Gültaktı firmasının kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte üç adet kıyafet satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında sadece bir adet ürün teslim edildi, siparişimde yer alan elbise ve kazak hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 183QO1598W’dir.

Yaşadığım eksiklik sonrası firma ile iletişime geçtim ve bana eksik ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş olmasına karşın ne bir bilgilendirme aldım ne de eksik ürünlerim gönderildi, ayrıca firma tarafından tekrar arayan ya da soran da olmadı.

Eksik gönderilen ürünlerim hala teslim edilmediği için, bu siparişe ait eksik ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.