Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Defolu Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
25 Temmuz 16:29
2.040

Didem Gültaktı butik internet satış sitesinden alışverişimi tamamladım ancak ürün defolu tarafıma ulaştı. Taşlı bir ürün ancak taş dağılımları eşit olmadığından (bazı boşluklar mevcut ve bu durum görsel açıdan fark edilecek boyutta) iade talep ettiğimde önce İade kabul edilmediğini yalnızca değişim yapabileceğimi söylendi ancak yasal olarak böyle bir hakkımın olduğunu ilettiğimde iade yapabileceklerini ancak kargo bedelinin tarafımca karşılanması gerektiği söylendi. Ben de ürünün Defolu olduğunu ve bu sebeple iade kargo bedelinin. Taraflarca ödenmesi gerektiğini ilettim ancak daha önce yapılan şikayetlerle paralel doğrultuda bir yanıt aldım. Hakem Heyeti'ne bu durumu bildireceğimi bildirdim. İade satış bedelinin de. Şikayetten sonra yapılacağını beyan ettiler. Ben de bu yasal süreyi aşmayı kabul ediyorsanız bu sizin sorumluluğunun dedim ancak Ancak buna rağmen çözümcül bir şekilde tarafıma yanıt sağlanmadı aksine. Tehditvari bir cevapla karşılaştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Nisan 2024 20:12
2.704
Butikimbutik Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor!
Butikimbutik Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor!

Didem Gültaktı Butik Müşteriyi Tehdit Etmesi

01 Ağustos 2023 11:17
4.904

22 Ağustos 2023 19:09
2.327
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

23 Nisan 00:32
726
Defolu Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi
Defolu Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

12 Aralık 2023 16:36
2.622
Benzer Şikayet Yaz