to read complaints and reviews, or file yours.Didem Gültaktı Butik Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Ödediğim Paranın Akıbeti Belirsiz
Didem Gültaktı Butik’ten 2 Aralık’ta iki adet modal takım siparişi verdim, 3 Aralık’ta da ürünlerimin kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak kargo takip numarasını istediğimde, ürünlerimin aslında ön sipariş olduğu ve “yarın kargoya verilecek” denildi.
Öncelikle, madem ürünler ön sipariş, neden sitede bu açıkça belirtilmiyor ve neden kargoya verilmemiş olmasına rağmen kargoya verildi şeklinde mail gönderiliyor, bunu anlayamıyorum. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazıp sordum, bu kez de hiçbir cevap alamadım. 2.151,84 TL’yi EFT ile ödedim ve bu tutarın üzerinde mi kalmaya çalıştıklarını düşünmek istemiyorum fakat iletişim ve bilgilendirme tamamen yok denecek durumda.
Sipariş numaram 457PF141E. Ben hem siparişimle hem de ödediğim ücretle ilgili derhal net ve doğru bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ürünleri göndermeyeceklerse de hiç vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Net bir dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne vakit kaybetmeden başvuracağım
Aldığım iki takımdan birini XL olarak diğer XL siparişimi de small olarak bugün gönderdiler. Small beden olduğu gayet anlaşılır eğer insanin görme yetisi varsa bunu herkes bilir. Ama tutturdular ön sipariş lti diye ben üsteleyince de small gönderdiler üstüne de XL etiket yapıştırmışlar çok zekice bravo👏👏 . Simdi geri göndereyim diyeceğim o da ayrı bir dert. Bu şekilde insanları oyalayıp kazanç sağlıyorlar. Ben Allah'a havale ediyorum. Allah her şeyi görüyor herkesin layığını o verecektir. Instagram alışverişi isterse 1 trilyon takipçisi olsun benim için bu firmayla birlikte bitmiştir.
Siparişin ön sipariş olduğu sitede belirtilmemişti. Ancak bütün bedenler ellerinde varmış gibi sipariş aldılar. Para iade istediğimde istersem iademi kaydedeceklerini ancak yarin kesin gönderileceğini söylediler. İade kaydetmek diye bir şey varmış onu da sayelerinde ilk defa duydum. Ve XL değil small gönderdiler. Üstüne sonradan XL yapistirilmisti.
