EFT İle Ödeme Yaptığım Pantolon Siparişi İçin Kargo Bilgisi Bulunamadı Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “Didem Butik” isimli hesaptan 2 Nisan tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün için toplam 578 TL ödemeyi Garanti Bankası IBAN’ına havale/EFT yoluyla yaptım, ödeme dekontum da mevcut. Sipariş numaram 22841 olarak görünüyor.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin kargo durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi ne de ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım. Muhatap bulamadığım için dolandırıldığımı düşünmeye başladım ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürün için, yapmış olduğum 578 TL’nin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.