Sürekli Kesintiler Oksijen Bağlı Hastamızı Hayati Tehlikeye Sokuyor

Şanlıurfa Viranşehir Demirci kırsal mahallelerinde Dicle TEDAŞ kaynaklı olarak neredeyse her gün sabahları elektrikler kesiliyor, akşam saatlerine doğru veriliyor, bazen akşamları da tekrar kesinti yaşanıyor. Bu durum uzun zamandır bu şekilde devam ediyor ve artık katlanılmaz bir hal aldı.
Evimizde oksijene bağlı, yaşlı ve hasta bir yakınımız bulunuyor. Sürekli yaşanan bu uzun kesintiler yüzünden temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor, hastamızın sağlığı konusunda ciddi endişe yaşıyoruz. Buna rağmen elektrik faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ancak hizmeti kesintisiz alamıyoruz.
186’yı defalarca arıza ve şikayet için aradığımızda her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştirildik, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı sorun sürekli tekrar ediyor.
Dicle TEDAŞ’tan, Şanlıurfa Viranşehir Demirci kırsal mahallelerindeki bu sürekli elektrik kesintilerinin acilen durdurulmasını, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve özellikle oksijene bağlı yaşayan hastamız başta olmak üzere mağduriyetimizin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.
Sayın Metin İ. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Metin İ. 36163917 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Metin İ. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi













