Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesinde 20 Sokak Lambası Yanmıyor Çocuk Güvenliği Tehlikede

profile
16 Ocak 09:21
310

Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 104. Cadde No:25 civarında bulunan yaklaşık 20 adet sokak lambası iki haftadan fazla süredir yanmamaktadır. Bu nedenle akşam saatlerinde dışarı çıkmakta zorlanıyoruz ve bölge tamamen karanlık kaldığı için hem can güvenliği hem de günlük yaşamımız olumsuz etkileniyor.

Bulunduğumuz bölge aynı zamanda bir okul bölgesi olduğu için, özellikle akşam saatlerinde okuldan dönen veya dışarı çıkan çocuklar için ciddi bir risk oluşmaktadır. Buna rağmen Dedaş (Dicle Elektrik) her gün arıza kaydı almasına karşın bugüne kadar herhangi bir müdahalede bulunmamış, sorun çözülmemiştir.

İlgili sokak aydınlatmalarındaki arızanın daha fazla gecikmeden, ivedilikle giderilmesini ve bölgenin yeniden aydınlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Mart 12:06

Şanlıurfa Karaköprü 104. Cadde No:25 adresinde, Şehit Mahmut Tekke Ortaokulu’nun hemen önünde bulunan sokakta 24.03.2026 tarihinden bu yana tek bir sokak lambası dahi yanmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır süren bu durum artık basit bir arıza olmaktan çıkmış, ciddi bir ihmal boyutuna ulaşmıştır.

Yıl 2026 olmuşken, Şanlıurfa’nın merkezinde ve üstelik bir okulun bulunduğu bir sokakta aydınlatmanın tamamen devre dışı kalmasını anlamakta zorlanıyoruz. Çocuklarımız her gün bu karanlık sokaktan geçmek zorunda kalıyor. Dün gece kızım karanlıkta koşarken az kalsın kaza geçiriyordu ve bu bizi hem çok endişelendirdi hem de açıkçası öfkelendirdi. Daha ciddi bir olay yaşandıktan sonra mı müdahale edileceği düşünülmektedir, bunun sorumluluğunu kim üstlenecektir sorusuna cevap bulamıyoruz.

Müşteri numaram 631406 olup, bu durumun farklı kanallardan defalarca dile getirilmesine rağmen hâlâ çözüm üretilmemesini kabul etmiyoruz. Sokaktaki aydınlatma arızasının acilen giderilmesini, gerekli bakım ve onarım çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz.

Lütfen bu konuyu daha fazla görmezden gelmeyin, çünkü burada çocuklarımızın ve bölge sakinlerinin can güvenliği söz konusudur.

Ek
16 Ocak 09:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Serdar P. 34889520 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Serdar
Serdar
16 Ocak 18:46

Merhaba halen arkadaşlarınız ilgili arızaya müdahale etmiyor 2 haftayı geçti?

Sayın Serdar P. 34889520 numaralı şikayetiniz için 17/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Serdar
Serdar
19 Ocak 21:46

Merhaba bugün 19.01.2025 tarihin de halen yapılmamıştır... Lütfen ilgilenin konuyla ilgili bugün aradınız yaptık dediniz halen yapamadınız

Serdar
Serdar
26 Ocak 10:13

Bugün tarih 26.01.2025 halen daha yapılmamıştır.

Serdar
Serdar
27 Ocak 11:55

Merhaba tarihler 27.01.2026 yı gösteriyor halen yapılmadı 1 ayı geçti arıza lütfen konu ile düzgün ilgilenin

Serdar
Serdar
05 Şubat 12:51
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesinde 20 Sokak Lambası Yanmıyor Çocuk Güvenliği Tehlikede

Merhaba 05.02.2026 sabah saatlerinde gerekli yaptığım kontroller sonucu arkadaşlarınız gelip yapmaya çalıştı ancak bir kısmı yanıyor bir kısmı yanmıyor lütfen arızayı daha düzgün çözer misiniz fotoğraf da görülmektedir

Serdar
Serdar
08 Şubat 22:12
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesinde 20 Sokak Lambası Yanmıyor Çocuk Güvenliği Tehlikede
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesinde 20 Sokak Lambası Yanmıyor Çocuk Güvenliği Tehlikede

Merhaba tarihler 08.02.2026 yi gösteriyor önceden birkaç tane yanıyordu bugün onlar da gitti tüm cadde karanlıklar içerisinde bizleri önemsediğinizi düşünmüyoruz bari okul var çocukları düşünün hiç mi kardeşiniz çocuğunuz yok ya ayıptır günahtır çocuğun birine bir şey olsa vebali boynunuza.

Serdar
Serdar
09 Şubat 08:25

Merhaba 09.02.2026 tarihinde halen sokak lambaları yanmıyor. Lütfen artık ilgilenin

Serdar
Serdar
16 Şubat 21:06

Merhaba tarih 16.02.2026 tarihlerini gösteriyor iki gündür yine sokak lambaları yanmamaya başladı. Yaptığınız iş bir haftalık miydi resmen bizimle dalga geçiyorsunuz...

Serdar
Serdar
22 Mart 19:57

Merhaba bugün 22.03.2026 bir ay önce yapılan ışıklar son iki gündür yine tamamen yanmamaya başladı yarın okullar başlıyor cidden bu kadar olamaz ya bir işiniz neden düzgün olmaz bizi düşünmeyin çocukları düşünün birisi kaza yapsa hesabını kim verecek?

Serdar
Serdar
31 Mart 12:09

Tarihler 31.03.2026 bugün arızamız halen çözülmedi.

Sayın Serdar P. 34889520 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Serdar
Serdar
01 Nisan 15:45

01.04.2026 tarihi bugün halen lambalar yanmıyor

Serdar
Serdar
07 Nisan 10:58

Merhaba müşteri hizmetlerinden aradınız dediniz ki sabredin bugün ayın 07.04.2026 halen daha bir çalışma yapılmadı. Nasıl bir sabır istiyorsunuz? İlla birine bir şey mi olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2024 10:53
1.129
Dicle Elektrik Sokak İçi Aydınlatma Ekipleri

profile
26 Eylül 2025 17:41
445
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 18:47
933

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz