to read complaints and reviews, or file yours.Hilvan’da Her Gün Belirli Saatlerde Elektrik Kesintileri Dedaş’tan Açıklama Ve Çözüm Talebi
Şanlıurfa Hilvan’da Dedaş kaynaklı olarak yaz ayları boyunca neredeyse her gün belirli saatler arasında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum hayatımızı ve günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunu defalarca Dedaş’a iletip arıza kaydı oluşturduk, her seferinde “hat arızası” denilerek geçiştirildik. Ancak aynı saatlerde her gün tekrar eden bir durumun gerçek bir arıza değil, bilerek yapılan bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Sürekli kesinti olmasına rağmen buna kalıcı bir çözüm üretilmemesi artık tahammül edilemez bir hal aldı.
Bu düzensiz ve sürekli kesintilerin nedeninin açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, planlı ise bunun resmi olarak ilan edilmesini, gerçekten arıza ise kalıcı şekilde giderilmesini ve bölgemizdeki elektrik kesintilerinin son bulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Hilvan’da Dedaş aboneliğim bulunan bölgede yaz başından bu yana tekrarlayan uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle her seferinde gece saat tam 02.00’de elektrikler kesiliyor ve yaklaşık 4 saat boyunca gelmiyor. Bu durum şimdiye kadar 5–6 kez aynı şekilde tekrarlandı. Sürekli aynı saatte yaşanan bu kesinti nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Bu kesintilerin planlı mı plansız mı olduğu, sebebi ve ne zaman kalıcı olarak çözüleceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyoruz. Sürekli tekrar eden ve uzun süren bu kesintilerin son bulmasını, eğer zorunlu bir çalışma varsa da öncesinde SMS ya da başka bir yolla net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bölgemizdeki altyapı sorunu varsa kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Ali A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ali A. 36593101 numaralı şikayetiniz için 22/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ali A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ali A. 36593101 numaralı şikayetiniz için 23/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ali A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
