to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödememe Rağmen Elektriğim Açılmadı, Mağdurum!
Depsaş Enerji 1185980 tesisat numaralı aboneliğimiz Diyarbakır Kayapınar’da bulunmaktadır. 29 Eylül 2025 tarihinde 1000 TL tutarındaki faturamı ödedim ve dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 26 saat geçmesine rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Sadece benim dairemde elektrik yok, komşularımda herhangi bir sorun bulunmuyor.
Faturamı ödedikten sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradım, 1 ila 24 saat içinde elektriğin açılacağı söylendi. Ancak bu süre fazlasıyla geçti, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise yeterli destek sağlamadı.
Elektriğimin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Ş. 33815276 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek, öneri ve şikayetlerinizi 186 numaralı Çağrı Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
