to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce cumartesi günü binamızda elektrik arızası yaşandı ve sadece bizim binada tek faz elektrik vardı. Bu nedenle kombi, modem ve su kliması gibi cihazlarımız çalışmadı ve zarar gördü. Arıza nedeniyle cihazlarımız sürekli gidip geldi, bazıları tamamen kullanılamaz hale geldi.
Olayın yaşandığı gün sabah saatlerinden gece 12’ye kadar defalarca kurumu aradık, arıza kaydı oluşturduk. Gece 12’de ekipler gelip sorunu giderdi. Ancak bu süreçte mağdur olduk ve cihazlarımız zarar gördü. Sonrasında kuruma dilekçe ile başvurdum (Dilekçe No: 2025-748528, Abone No: 7055540), ancak bir hafta sonra hiçbir sorun olmadığını belirterek talebim reddedildi. Madem sorun yoktu, neden gece gelip arızayı giderdiler? Ayrıca arama kayıtlarımız da mevcut.
Bu mağduriyetin tamamen kurumun sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Cihazlarımın zararının karşılanmasını talep ediyorum ve konunun yeniden incelenmesini rica ediyorum.
20 Temmuz 2022 tarihinde binaya gelen kaçak ekibi, bulunduğum 2. katta 'iki daire var' diyerek bana haber vermeden 704 2912 numaralı aboneye, yani oturduğum dairede kaçak olduğunu iddia etmiş ve bana ceza yazmışlar. Bulunduğum katta, daireden bozma dubleks bir daire var; yani 3 daire var. Ancak giri...
Elektriklerimiz Ekim ayından itibaren sürekli kesiliyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir düzenleme olmadı. Son 1 aydır her gün elektrik kesiliyor. Cihazlarım yavaş yavaş bozulmaya başladı. Çağrı merkezi herhangi bir konuda yardımcı olmuyor. Her aradığımda otomatik cevap olan 40 dakika ile 2 ...
22 Eylül 2025 tarihinde gece saat 02.00'den itibaren Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak'taki evimizde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Arıza kaydı numaram 5683**47’dir. Binamızda 3-4 evde aynı sorun olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece arıza kay...
6 Haziran 2025 tarihinde saat 18:20 civarında, Batman Merkez Aydınlık Evler Mahallesi 1229 Sokak 17/2 numaralı evimizde elektrik kesintisi yaşanmaya başladı. Daha önce bölgemizde genel elektrik kesintileri olmuştu ancak bu sefer sadece bizim hanemizde elektrik yok. Diğer evlerde elektrik olmasına ra...
Sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bir haftada tam 4 kere, 2 saat olmak üzere kesinti yaşadık. 6 aydır başvurmadığım yer kalmadı, şikayet dilekçesi bırakmaktan yoruldum. 'Sürekli iyileştirme yapıyoruz' diyorsunuz ama durum hep daha kötüye gidiyor. Hat arızası neden iyileştirilmiyor? Neden bu soru...
Yorumlar