Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Edanur sonucu yetersiz buldu

Dicle Elektrik’ten Şanlıurfa’da Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

profile
25 Ocak 13:46
215

Dicle Elektrik Dağıtım Şanlıurfa bölgesinde 5 gündür kesintisiz elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumuzda yer altı kablolarının koptuğunu söylüyorlar ve her seferinde “test aracı gönderiyoruz, gün içinde gelir” denmesine rağmen ne gelen oluyor ne de sorunla ilgilenen.

Elektrik olmadığı için evde hiçbir şey çalışmıyor, hava çok soğuk olduğu için ev buz gibi durumda. Günlerdir bu şartlarda yaşamak zorunda bırakılıyoruz ve bu durum hem sağlık hem de günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Dicle Elektrik’ten, bölgedeki bu arızanın acilen giderilmesini ve kesintinin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Şubat 16:08

Dicle Elektrik Dağıtım’ın Şanlıurfa Harran Hz. Yakup Mahallesi bölgesinde dünden beri evlerimizin yarısında elektrik olmaması ve düşük voltaj sorunu yaşıyoruz. Evimde prizlerin bir kısmında elektrik yok, kombi çalışmıyor ve düşük voltaj uyarısı veriyor. Aynı durum komşularımda da mevcut ve hepimiz mağdur durumdayız.

Dicle Elektrik’e arıza kaydı oluşturmamıza rağmen yalnızca ilgilenileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Soğuk havada kombilerin çalışmaması hem sağlık hem de günlük yaşam açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.

Bu arızanın, düşük voltaj probleminin ve kısmi enerji kesintisinin bulunduğumuz bölgede acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 14:47

Dicle Elektrik Dağıtım Şanlıurfa bölgesinde, Harran ilçesi Hz. Yakup Mahallesi’nde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana, 5 gündür elektriğimiz tamamen kesik. Defalarca kez arıza bildirimi yapmamıza rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Telefonla görüştüğümüzde yer altında kablo koptuğunu, bunun tespiti ve onarımı için araç gelmesi gerektiğini söylüyorlar ancak günlerdir bu aracı göndermiyorlar. Evimizde hiçbir şey çalışmıyor, ısınamıyoruz, ev son derece soğuk. Küçük bir bebeğimiz olduğu için dün akşam mecburen otele yerleşmek zorunda kaldık ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zorluyor.

Dicle Elektrik’ten, mahallemizdeki bu arızanın artık daha fazla gecikilmeden, bir an önce giderilmesini ve elektriklerimizin acilen verilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 13:55 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Edanur G. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Edanur G. 34982903 numaralı şikayetiniz için 25/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Edanur
Edanur
25 Ocak 14:38

Tekrar arayın hemen lütfen bekliyorum

Sayın Edanur G. 34982903 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Edanur G. 34982903 numaralı şikayetiniz için .26/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Edanur G. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

profile
22 Aralık 2025 14:41
355
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Çocuklar İçin Hayati Tehlike

profile
09 Ocak 23:54
416
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 18:50
771

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz