Dicle Elektrik’te Uzayan Elektrik Kesintisi Ve Ekip Gelmemesi Mağduriyet Yarattı

Batman Merkez’de Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. Abonesiyim. 23.03.2026 tarihinde bölgemizde yaşanan elektrik arızası için saat 19.00 civarında çağrı merkezini aradım. Bana 40 dakika ile 2 saat içerisinde ekiplerin geleceği ve arızanın giderileceği söylendi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir ekip gelmedi.

Saat 21.00 civarında tekrar çağrı merkezini aradığımda yine aynı şekilde 40 dakika ile 2 saat arası bir süre verildi fakat yine gelen giden olmadı. 23.03.2026 tarihli 60804500 başvuru numaralı talebimle kayıt açılmasına rağmen sahada herhangi bir çalışma göremedim ve sorunum çözülmedi.

Elektrik kesintisi nedeniyle evde ısınma, yemek ve su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Binada bulunduğumuz için dinamolar çalışmadığından dolayı suya da erişemiyoruz. Uzayan kesinti hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı doğrudan etkiliyor.

Dicle Elektrik’in sahadaki ekiplerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Gerekirse daha deneyimli ve yeterli sayıda ekiplerle çalışılmasını ve arıza durumlarında kullanıcılara net, gerçeği yansıtan bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.