to read complaints and reviews, or file yours.Dedaş’ın Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Elektronik Eşyalarımıza Zarar
Diyarbakır Kayapınar ilçesinde Dedaş elektrik dağıtım şirketi kaynaklı olarak 2023 yılından bu yana neredeyse her gün düzenli şekilde elektrik kesintileri yaşamaktayız. Ortalama günde iki defa elektriklerin kesilmesi hem günlük hayatımızı hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde bozuyor.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle elektronik ev eşyalarımın büyük bir kısmı zarar gördü. Bu konuda Dedaş’a defalarca şikayette bulundum ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Dedaş’tan talebim, bölgemizdeki elektrik altyapı sorunlarını kalıcı şekilde çözüp bu sürekli yaşanan elektrik kesintilerine son vermesidir. Hem benim hem de aynı durumda olan diğer abonelerin mağduriyetinin giderilmesi ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi 1004. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıldır Dedaş kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayım. Özellikle son dönemde neredeyse her gün, gün içinde iki üç defaya varan kesintiler oluyor ve bu durum evdeki elektronik eşyalarımın bozulmasına kadar vardı.
İki gün önce yaşadığım kesintilerle ilgili Dedaş’a başvuru yaptım, aynı gün içinde aranarak ertesi gün kesinti olmayacağı söylendi. Buna rağmen ertesi gün gün içinde tekrar iki kez elektrik kesildi ve sorun aynı şekilde devam etti. Verilen sözlerin tutulmaması ve yaşanan kesintilerin ciddiye alınmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mahallemizde bu sorunun tamamen ortadan kalkması için gerekli kalıcı altyapı düzenlemesinin ivedilikle yapılmasını ve sürekli tekrarlanan bu kesintilerin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Eren T. 36304915 numaralı şikayetiniz için 19/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Eren T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Eren T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
