to read complaints and reviews, or file yours.Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor
Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Siverek’teki hizmet bölgesinde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Elektrik çoğu zaman gün içinde yaklaşık 9 saat boyunca kesik kalıyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimizdeki yiyecekler defalarca bozuldu, elektronik eşyalarımızda arızalar oluştu, ısınma problemimiz var ve çocukların ders çalışma düzeni tamamen bozuldu. Hem günlük yaşamımız hem de maddi olarak ciddi şekilde etkileniyoruz.
Defalarca arıza hattını ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “çalışma var” denilerek geçiştirildim, ancak bu çalışmalar bir türlü bitmiyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Mağduriyetlerim ise bugüne kadar hiçbir şekilde giderilmedi.
Yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini, gerekli altyapı çalışmalarının gerçekten yapılarak elektrik arzının düzenli hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan maddi mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan C. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hasan C. 34628661 numaralı şikayetiniz için 22/12/2025 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hayır kesinlikle benimle iletişim kurulmamıştır. Verdiğiniz bilgiler tamamen gerçek dışıdır
Sayın Hasan C. 34628661 numaralı şikayetiniz için 22/12/2025 saat 15:33'te tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için gün içerisinde sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde bulunan ev aboneliğimde Dicle Elektrik kaynaklı olarak neredeyse iki günde bir tam gün süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu sık ve uzun süreli kesintiler ev hayatımı her açıdan olumsuz etkiliyor ve günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yaşanan bu mağduriyetle ilgili Dicle Elektrik’e başvurmama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Buna rağmen kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Dicle Elektrik’ten bu kesintilerin gerçek nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, bölgemizdeki altyapı veya başka bir sorun varsa bunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli özrün dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan C. 34628661 numaralı şikayetiniz için .22/12/2025 tarihinde saat 18:24'te tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hasan C. 34628661 numaralı şikayetiniz için 22/12/2025 tarihinde bölgede tarama yapılmış olup, saat 12:30 planlı kesinti bitmiştir. Detaylı bilgi vermek için gün içerisinde sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hasan C. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
