to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Şırnak Cizre Kaya Köyü Reşmil Mezrası’nda ikamet ediyorum. Şu an saat 04.34 ve yaklaşık 2 saattir elektriklerimiz kesik durumda. Aradığımızda tarafımıza bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma ya da ekip göremiyoruz.
Şikayet etmek istediğim firma depsaş firması elektrik
Ayrıca daha iki gün önce 2500 TL tutarında elektrik faturası ödedik. Bu kadar yüksek fatura ödememize rağmen uzun süreli kesintiler yaşamamız ve bununla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması bizi mağdur ediyor.
Elektrik kesintisinin acilen giderilmesini, bu kesintinin gerçek gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve bölgemizde bu tür plansız, uzun süreli kesintilerin tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şırnak Cizre Kayaköy Reşmil mahallesinde üç gündür üst üste sabah saat 09.00 civarında elektrikler kesilip akşam 17.00 civarında yeniden enerji veriliyor. Bu sıcak günlerde hem biz sıcağa maruz kalıyoruz hem de hayvanlarımız susuz kalıyor. Sürekli tekrarlanan bu uzun süreli kesintiler yüzünden gıdalarımız da bozulma noktasına geldi.
Telefonla aradığımızda altyapı çalışmaları olduğunu ve hizmeti daha iyi verebilmek için çalışma yapıldığını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde somut bir gelişme yaşanmıyor ve bize yardımcı olunmuyor. Aynı sorun günlerdir devam ediyor.
Dicle DEPSAŞ’tan, bölgemizdeki bu uzun ve tekrarlayan elektrik kesintilerinin acilen durdurulmasını, daha planlı ve haberdar ederek kesinti yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili resmi bir özür açıklaması yapmalarını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet Y. 36364385 numaralı şikayetiniz için 01/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet Y. 36364385 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet Y. 36364385 numaralı şikayetiniz için 03/07/2026 tarihinde saat 12:59'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın m***** 36364385 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi
