to read complaints and reviews, or file yours.5 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve İletişimsizlik
Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Eyyübiye Gümüşkuşak Mahallesi’indeki abonelerinden biriyim. Yaklaşık 5 saattir evimizde elektrik kesintisi yaşanıyor mahalledeki trafodan kaynaklanıyor. 5 saattir herhangi bir ekip gelmedi.
Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk, ekip gönderileceği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Evde çocuk ve hasta bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşanması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Gerekli ekibin bir an önce yönlendirilmesini, kesintinin acilen giderilmesini ve bu tür uzun süreli ve habersiz kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Ç. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kübra Ç. 35674836 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
1.5 saat oldu çözüm sağlanacaktı ekip bile gelmedi hala Sanırım şarjımızın bitmesini bekliyorsunuz
Sayın Kübra Ç. 35674836 numaralı şikayetiniz için 08/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kübra Ç. 35674836 numaralı şikayetiniz için 09/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kübra Ç. 35674836 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 09/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
