Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Kübra sonuçtan memnun değil

5 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve İletişimsizlik

profile
07 Nisan 23:07
69

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Eyyübiye Gümüşkuşak Mahallesi’indeki abonelerinden biriyim. Yaklaşık 5 saattir evimizde elektrik kesintisi yaşanıyor mahalledeki trafodan kaynaklanıyor. 5 saattir herhangi bir ekip gelmedi.

Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk, ekip gönderileceği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Evde çocuk ve hasta bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşanması bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Gerekli ekibin bir an önce yönlendirilmesini, kesintinin acilen giderilmesini ve bu tür uzun süreli ve habersiz kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

07 Nisan 23:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kübra Ç. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Kübra Ç. 35674836 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Kübra
Kübra
08 Nisan 00:25

1.5 saat oldu çözüm sağlanacaktı ekip bile gelmedi hala Sanırım şarjımızın bitmesini bekliyorsunuz

Sayın Kübra Ç. 35674836 numaralı şikayetiniz için 08/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Kübra Ç. 35674836 numaralı şikayetiniz için 09/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Kübra Ç. 35674836 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 09/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Eyyübiye'de 6 Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Ocak 00:34
292
4
Gülay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 14:53
515

profile
23 Ağustos 2025 16:05
659
Benzer Şikayet Yaz