Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

QR İle Teslimde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

QR İle Teslimde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası
Tunca
13 Aralık 2024 13:24716

Web sitesinde karşı tarafın adresini girmek tam bir eziyet. Operasyonel zorluğu anlıyorum. Teslim için o kadar uğraşıp, 3500 lira para ödeyip, QR ile teslim seçtim. QR ile teslim edilebilecek adres verdi, oraya gittiğinizde biz QR ile almıyoruz, diyor. Nereye götürebilirim, diyorum. Çağrı Merkezi'ni arıyor. Çağrı Merkezi, her yer QR ile almıyor, diyor. Servis Noktaları bize öyle diyor ama kabul etmiyorlar diyor. Sanki bizim sorunumuzmuş, gibi. Barkod çıktısı almam gerekiyormuş. Barkod nerede? Yok. Ayrıca gönderdiler, şu an çıktı alabileceğim bir yer yok ne yapabilirim, diyorum. Ş**** A**'ye gidebilirsiniz, diyorlar. 2 sayfa içeren bir zarf için 100 euros para ödüyorsunuz ve aldığınız hizmet bu. Ofiste de sık sık arkadaşlar kullanıyorlardı, bir daha kapısından geçirtmeyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargomsende Mesajlara Cevap Verilmemesi-İlgilenilmemesi

Bayram
29 Eylül 2023 17:34986

Kargomsende kargo firmasında ürünüm vardı. İlk gün geldiklerinde evde bulun...

1 Destek
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kendi Hatalarını Düzeltmek Yerine Sorun Çıkaran Şubeler

Devrim
12 Ocak 2024 13:111.209

"İlgili şikayet üzerine sorunun çözümünde yardımcı olan şube müdürü ve müşteri temsilcisi Pinar hanıma teşekkür ederim"

PTT Kargo Gönderim Evde Yok Denilerek Ulaştırılmadı

Ada
26 Ağustos 2024 21:261.490

Yurt dışına gideceğim için açtığım banka hesabıma ait kartın kargosunun bana ulaşacağı gün, evde insan olmasına rağmen e...

1

Aras Kargo Kargomun Adresime Teslim Edilmemesi

Gülşah
Gülşah
Aras Kargo
29 Temmuz 2023 11:36214

Teslim edilmesi gereken gönderiyi komşuma bırakılmasını talep ettiğimde kurye ürünü teslim etmeden adresime gelmeden ürü...

Aras Kargo Kargomun Adresime Teslim Edilmemesi
Aras Kargo Kargomun Adresime Teslim Edilmemesi
1

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret Talebi

Ayşe
4 Nisan 2025 11:24431

19 Mart Çarşamba günü karşı ödemeli olarak dağıtıma çıkarılan kargomu evde olmadığım için teslim alamadım. Kuryeye kargo...

Video Şikayetler

DHL Yurt Dışı Kargo İstanbul Yüzünden Müşterimle Sorun Yaşadım!

DHL Yurt Dışı Kargoİstanbul Yüzünden Müşterimle Sorun Yaşadım!

Profil fotoğrafı
Mjiojhg
DHL Bana Yalan Söylediler

DHL Bana YalanSöylediler

Profil fotoğrafı
Asen