Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR İle Teslimde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

QR İle Teslimde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası
13 Aralık 2024 13:24716

Web sitesinde karşı tarafın adresini girmek tam bir eziyet. Operasyonel zorluğu anlıyorum. Teslim için o kadar uğraşıp, 3500 lira para ödeyip, QR ile teslim seçtim. QR ile teslim edilebilecek adres verdi, oraya gittiğinizde biz QR ile almıyoruz, diyor. Nereye götürebilirim, diyorum. Çağrı Merkezi'ni arıyor. Çağrı Merkezi, her yer QR ile almıyor, diyor. Servis Noktaları bize öyle diyor ama kabul etmiyorlar diyor. Sanki bizim sorunumuzmuş, gibi. Barkod çıktısı almam gerekiyormuş. Barkod nerede? Yok. Ayrıca gönderdiler, şu an çıktı alabileceğim bir yer yok ne yapabilirim, diyorum. Ş**** A**'ye gidebilirsiniz, diyorlar. 2 sayfa içeren bir zarf için 100 euros para ödüyorsunuz ve aldığınız hizmet bu. Ofiste de sık sık arkadaşlar kullanıyorlardı, bir daha kapısından geçirtmeyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kendi Hatalarını Düzeltmek Yerine Sorun Çıkaran Şubeler

12 Ocak 2024 13:111.236

"İlgili şikayet üzerine sorunun çözümünde yardımcı olan şube müdürü ve müşteri temsilcisi Pinar hanıma teşekkür ederim"

1 Destek

PTT Kargo Gönderim Evde Yok Denilerek Ulaştırılmadı

26 Ağustos 2024 21:261.490

Yurt dışına gideceğim için açtığım banka hesabıma ait kartın kargosunun bana ulaşacağı gün, evde insan olmasına rağmen e...

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret Talebi

4 Nisan 2025 11:24431

19 Mart Çarşamba günü karşı ödemeli olarak dağıtıma çıkarılan kargomu evde olmadığım için teslim alamadım. Kuryeye kargo...

Sürat Kargo Gönderimi Geri Ver!

18 Eylül 2024 13:43393

Yaklaşık 5 6 gün boyunca bugün geleceğiz diyerek kod gönderdiler. Ama hiçbirinde gelinmedi. Sonrasında müşteri hizmetler...

Yanlış Yönlendirme Ve İade Süreci Mağduriyeti

Ürünüm için iş yerini adres olarak girdim. 2 saat içinde geleceğiz diye mesaj attılar ancak o süreçte gelmediler ve mesa...

Video Şikayetler

DHL Yurt Dışı Kargo İstanbul Yüzünden Müşterimle Sorun Yaşadım!

DHL Yurt DışıKargo İstanbul Yüzünden Müşterimle Sorun Yaşadım!

Profil fotoğrafı
Mjiojhg
DHL Bana Yalan Söylediler

DHL Bana YalanSöylediler

Profil fotoğrafı
Asen