to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Taşımacılık'ın Fulfillment Network hizmeti hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir hizmetimiz yok dendi. Bir başkası, biz havayoluyuz, karayoluyla iletişime geçin dedi. Sonra tekrar aradım çünkü internette DHL'in tek bir numarası var, o da 444 ile başlayan müşteri hizmetleri numarası. Sonra 4 kere de verdikleri karayolu numarasını arayıp uzunca bekledim ama kimse telefonları açmıyor. İnternet sitenizde bu hizmetten bahsediyorsunuz, fakat bilgi alacak kimseyi bulamıyoruz. Saçmalık!
PTT Kargo firmasından kargom gelecekti ancak acil şehir dışına çıkmam gerekti. Telefonum açık olmasına rağmen kurye beni aramadı. Kurye aramış olsaydı kargomu komşuma bırakmasını isteyecektim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadılar. 444'lü numaradan müşteri hizmetlerine bağlanılm...
DHL Kargo firmasıyla kurye çağırmak için hem telefon hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda d...
Bir günde kargo adlı firma sorununu anlatıyorum. Birincisi, zil çalmaması ve mesaj ya da telefon ile ulaşılmamasına rağmen 'ulaşılamadı' demişler, bu doğru değil. İkincisi, kargo takip sayfasına koydukları kurye numarasını aradığınızda 'böyle bir numara yok' diyor, yani ulaşamıyorsunuz. Üçüncüsü, az...
Bir gün Kargo şirketinin daha ne kadar kötü hizmeti olabilir? İletişim bilgilerinin olmamasını mı, kurye ile sözde iletişime geçilebilir gibi gösterilip telefon numarasının tamamen yanlış ve eksik olmasını mı, dağıtıma çıkarılmış kargomun sözde ulaşılamadığından devir halinde gözükmesini mi söylesem...
Kargo şirketinizin iletişim numarası asla cevap vermiyor. Kurye numarası diye iletişim numarası koymuşsunuz, telefon kapalı. Kargomu teslim almak hiç bu kadar zor olmamıştı. Acilen varlığınızı kanıtlamanız gerekiyor. Bir müşteri hizmeti sunduğunuz iletişim kanalınız var mı gerçekten?
Yorumlar