to read complaints and reviews, or file yours.1
DHL Kargo Ücretini Ödediğim Halde Siparişim Elime Geçmedi
Seda
DHL Express28 Eylül 2023 18:044.170
Farfetch sitesinden yaptığım alışverişimin gümrüğe takıldığını söyleyerek DHL gümrük müşavirliği kargoma el koydu. Üstelik alışveriş sırasında kargo ve vergi ücretini ödemiştim. Madem ki 150€ üstü siparişler gümrüğe takılıyor o zaman kargoyu baştan kabul etmesinler. Şu anda zararım 247€. Siparişim elime geçmeyeceği gibi geri de gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Bunu da günlerce aradıktan ve oradan oraya yönlendirildikten sonra öğrendim. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
