to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2026 tarihinde, 18.41 saatinde, 152202963488 takip numaralı, içinde otomobil parçaları bulunan kargom DHL Eskişehi...r Yunusemre şubesinde sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu dağıtımda gözüken bir gönderinin mesai bitimine bu kadar yaklaşılmışken hâlâ
11 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 406-0941878-4523509 numaralı siparişim kapsamında bir nevresim takımı sat...ın aldım. Amazon Prime üyesi olmam nedeniyle tüm siparişlerimin kayıtlı adresim olan Uşak’taki ikametgahıma teslim edilmesi gerekirken, bu gönderi için DHL ecom tarafından süreç do
"Ahmet beye desteği için teşekkürler"
DHL e‑Commerce ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. ...Eskişehir Yunus Emre şubesinde yaklaşık iki haftadır sarf malzeme tedariki
18 Aralık’ta Eskişehir Yunusemre şubesinden DHL ile gönderdiğim kargo, alıcıya 22 Aralık’ta ulaştığında içindeki ürünün ...paramparça olduğunu öğrendim. Kargonun içinde akvaryum gemi dekoru vardı ve gönderi alıcıya hasarlı şekilde teslim edilmiş. Ürünü kartonla sararak paketlemiştim ancak buna rağmen
"Teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum 179880055484 takip numar...alı kargomun dağıtımı sırasında Eskişehir Yunusemre MNG şubesi ile ciddi bi
"Hızlıca destek olundu. İlgi için teşekkür ederim."
233893334438 numaralı gönderim, Tepebaşı Eskişehir Yunusemre şubesi tarafın...dan adrese teslim edilemedi ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ürünüm iade
"Teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi yetkili kişiye sorunum çözüldü."
"MNG Kargo genel müdürlüğünden bir bayan aradı çok ilgilendi ve kargom ertesi gün evime iletildi kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Eskişehir MNG Kargo Yunusemre şubesi, evde olmamıza rağmen aradıklarını söy...lemişler, fakat duymadım. Evde yoktunuz diyorlar, halbuki eşim evde, ikiz b
"Teşekkürler"
Instagram üzerinden 50 adet fincan takımı almıştım. Satıcı MNG Kargo ile ad...rese teslim edecekti. Eskişehir Yunusemre şubesi MNG Kargo kuryesi okula ka
"Nisa Hanıma çok teşekkür ediyorum ivedilikle sorunumu çözüme kavuşturup tekrar talebim olması durumunda iletişim bilgilerini benimle paylaştı."
Bugün MNG Eskişehir Yunusemre birimi tarafından dağıtıma çıkan 5755******78... takip numaralı gönderim tüm aile evde olmamıza rağmen asla gelmeyip; taraf
"Temsilci çok iyiydi. Teşekkürler..."
MNG Kargo sabah 10 da dağıtıma çıkan kargomu saat 17 oldu. Hâlâ teslim etme...di ve şu an sistemde şubede görünüyor. Madem dağıtımdaydı benim kargom nere
"Teşekkür ederim"
"Size gerçekten çok teşekkür ederim, her gün aradığım sürekli hatırlattığım kargom 2 hafta sonra sizim sayenizde alındı. İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim."
Eskişehir MNG Kargo Yunusemre şubesine 17 Ekim'den beri Trendyol ürünümü ge...lip alması için talep oluşturuyorum. Her seferinde 'söz, geleceğiz, evde be
Ankara'dan arkadaşımın gönderdiği kargonun Eskişehir i̇nönü'de bulunan şirketime gelmesi lazımdı. Kargo direkt olarak şi...rkete 35 km uzaklıkta olan bozhüyük şubesine gitmiş. Şubeden arandım, gidip almam söylendi. Şubenin uzak olması sebebiyle kargoyu Eskişehir'deki evime yönlendirdim. Bunun üzerine E
"Kargomu teslim ettiler. Çok ilgiliydiler. Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim"
MNG Eskişehir Yunusemre şubesi Trendyol Express kargomun dağıtımı yapmıyor.... Her defasında aynı sorun yaşanıyor. Bulunduğum bölgeye dağıtım yokmuş. Mer
"Müşteri temsilcim çok nazikti şubedeki rezalet tavırlardan sonra oldukça anlayışlı bir şekilde fikirlerimi değiştirmeyi başardı. Teşekkürler..."
"Çözüm sürecinde yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşıma çok teşekkür ederim sayesinde kargom elime hızlıca ulaştı. Ulaşana kadar sürekli ilgilendi çok teşekkürler"
08/06/24 tarihinde kargoya verilen 706429137349 takip numaralı kargomun 10/...06/24 tarihinde 15 : 27 saatinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım fakat
"Şikayetimi çözen MNG Kargo müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
MNG Kargo'nun Eskişehir Yunusemre şubesine ilk olarak 15 Ağustos'ta ulaşmay...a çalıştığımda yaklaşık 28 kez arama yaptım ancak açmadılar. Şu anda da bir
Dün MNG Kargo'yu aradım gelip teslim alınmadı. Bugün öğleden önce aradım yine gelip teslim alan olmadı öğleden sonra ara...dım yine gelen yok şu saat itibariyle hala gelen yok. 2 gündür kargomu kimse adresimden almıyor. Söyledikleri tek şey kuryeye bilgi verildi yoğunluk olduğu için gelememiştir. Ne za
"İlgilendildi, aradılar ve takip ettiler sorunumu düzelttiler, bir daha alışveriş yapmayı düşünebilirim Teşekkürler "
Telefonları açmaz, şikayet hattındaki eleman ağzını yaya yaya sakız çiğneye... çiğneye konuşur, teslim edildi diye gecenin 3'ünde mesaj atar, diğer gün d
MNG Kargo Eskişehir Yunusemre şubesi kargomu teslim etmiyor. Şubeden aradılar, laubali bir dille kargonuzu gelip alın di...yorlar. "Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden tesl
MNG Kargo gönderici dolap.com olan Eskişehir Yunusemre şubesindeki kargomu evde yoktunuz yalanıyla Cuma gününden beri te...slim etmiyor. Ameliyatlı olduğum için bütün gün evdeyim, kameralar var, gelin bakın. Ameliyatlı bir şekilde kargoyu şubeden teslim almamı beklemeyin de bir zahmet, bu nasıl hizmet
Kargomda telefon numaram yanlış gözüküyor, bunu değiştirmek için 2 gündür aralıksız Eskişehir / Yunusemre MNG Kargo şube...sini arıyorum, hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve çağrıyı düşürüyorlar, bu kadar kötü bir işletme olamaz. MNG Kargo çalışanlarını ve şubelerini müşteri memnuniyeti doğrultusunda ge
MNG Kargo web sitesi üzerinden 25 Ağustos 2023 tarihinde öğleden önce aynı ...gün için adresten alım için kurye talebi oluşturdum. Fakat paketimin adrest
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.