to read complaints and reviews, or file yours. 
"Harika"
Eski MNG Kargo Uşak Kilim şubesine DHL ecommerce üzerinden gönderilen kameram için cumartesiden beri “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor, ancak ürün ta...
E‑ticaretle uğraşıyorum ve mecburiyetten 11.02.2026 tarihinde bir günlük siparişlerimi DHL Uşak‑Kilim Şubesine götürmek zorunda kaldım. Bugüne kadar DHL ile hiç çalışmamıştım; memnun kalırsam devam etmeyi planlıyordum, ancak yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma oldu....
DHL Kargo Kilim şubesine ait kargolarım her seferinde “adres yetersiz” denilerek şubede bekletiliyor. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yaparken, DHL Kargo ile sürekli olarak aynı problem...
"Müşteri temsilcisi Emine Hanıma teşekkür ederim."
Uşak MNG Kargo Kilim şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5551******37 takip numaralı gönderim için bugün yine aynı problem tekrarlandı. Kurye, ne beni aradı ne de zile bastı, ancak sisteme arama yapılmış ve zile basılmış gibi not düşülüp “gel şubeden al” şeklinde mesaj gönderildi. B...
Uzun süredir DHL ile kurye alım talebi oluşturmak istiyorum ancak ilçemde kurye olmasına rağmen alıma gelmiyor ve üstelik kurye benimle ters bir üslupla konuşuyor. Diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak alım talebime geliyor olmasına rağmen MNG ve DHL tarafında alım yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır Z...
Uşak ili Eşme ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlçemizde DHL’in iadeler için anlaşmalı olduğu noktayla yaklaşık 1 ay önce anlaşmasını feshetmesi sebebiyle Zara ve Trendyol’dan aldığım, toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarındaki ürünleri iade edemiyorum. Bana, iadel...
MNG Kargo Kilim Şubesi üzerinden 230748505764 numaralı gönderimi 30.09.2025 tarihinde teslim almam gerekiyordu. Ancak kargom 3-4 gündür şubede bekleti...
"Çözüm merkezinden arayan S** hanıma çözüm odaklı yaklaşımı sebebiyle çok teşekkür ederim, ama Uşak Kilim şubesi ile ilgili aynı şeyleri söyleyemiyorum"
DHL üzerinden 861226047425 takip numaralı gönderimin Uşak adresime teslim edilmesini 5 gündür bekliyorum. Teslimat hala gerçekleşmedi ve mağduriyetim ...
26.07.2025 tarihinde saat 13.45’te DHL'nin Uşak Kilim Şubesi’ne paket göndermek için gittim. Şube resmi olarak açık olmasına rağmen, görevli hanımefendi işlemi kabul etmedi ve saat üçte kapatıyoruz gerekçesiyle kargomu almadı. Kargomu saat üç olmadığı için bırakmakta ısrar ettiğimde de “kapattık” di...
"Şikayetim ile ilgilenildi Ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
MNG Uşak Kilim şubesi Adresime gelmediği halde güvenlik kameraları görüntüsüne rağmen gelindi denilerek kargom teslim edilmiyor. Şubeden almam isteniy...
"Teşekkürler"
Uşak MNG Kargo Kilim Şubesi'ne gelen kargolar, dağıtıma çıkarılmak yerine müşteriler aranıp 'Şubeden alır mısınız?' deniyor. Neden adrese teslim etmed...
Aldığım ürünün değişimi için MNG Kargo'ya gittim. Ürün karşı ödemeliydi ve benden de para aldılar. Karşı taraf, 'almamanız gerekiyor, müşterinin mağduriyetini giderin' diyor ama buradaki MNG Kargo paramı geri vermiyor. MNG Kargo Kilim şubesi paramı geri iade etmiyor.
"Ayşe hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim kargomu sağlam bir şekilde teslim aldım."
23.10.2024 tarihinde Uşak Kilim şubesinden Van Urartu şubesine gelmesi için vermiş olduğum 5969*****580 takip numaralı kargomun, Afyon aktarmaya gidip...
"Şikayet var ekibine ilgileri ve çözüme ulaştırdıkları için şikayet var a çok teşekkür ederim"
Uşak Kilim Şubesi ile yaklaşık 4 yıl önce bir tartışma yaşadığımız için son iki kargomun şubeden alınması gerektiği belirtilmiş. Sebep olarak hakaret ...
"Süreç boyunca yardımları için Sinan Bey'e çok teşekkür ederim."
Böyle bir terbiyesizlik ve iş anlayışı olmaz. 20.09.2024 tarihinde Uşak MNG Kilim Kargo'ya bir kargom geldi. Evde olmadığım için bana ulaşmaya çalışmı...
MNG Kargo Uşak Kilim şubesi kargomu getirdiğini, kapıyı açmamı söyledi. Kargoyu asansöre bırakacağını bildirdi ama kargom asansörde gelmedi. Görevliyi defalarca aramam üzerine geri dönüş sağlanmadı. Şubeye gittiğimde görevliyle konuştuğumda teslim ettiğini bildirdi. Sonra durumu takip edeceklerini, ...
Uşak MNG Kargo Kilim şubesi tarafından kargom sabah dağıtıma çıktığı yönünde bir mesaj aldım. Evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Günün sonunda tekrar kontrol ettiğimde, teslimat denemesinin başarısız olduğuna dair bir yazıyla karşılaştım. MNG pişmanlıktır. Eğer teslim edemeyecekseniz, bizi arayıp ...
Uşak MNG Kargo Kilim şub sine gelen gönderim eve gelmediği halde alıcı kaynaklı sorundan dolayı teslim edilemiyor yazılmış ve getirmiyorlar. Kargo içi...
"Ayşe hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve alakası için ve bir tane daha hanımefendi vardı ismini aklıma gelmedi ona da ayrı teşekkür ederim ilgisi alakası için teşekkür MNG Kargo müşteri hizmetlerine"
"Çözüme ulaştı, teşekkür ederim 🙏🏻"
MNG Kargo Uşak Kilim Şubesi, kargomu kendim gelip almamı söylüyor. İş yerime yakın olan Aşıklar Şubesi'ne kargomu transfer etmiyorlar. Bir kargom Aşıklar Şubesi'nden verildiği için elime ulaşırken, diğer iki kargomda ise şubeden almam gerektiği söylendi. Yoğun çalıştığımı ve zamanımın olmadığını söy...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
