to read complaints and reviews, or file yours.Opet Ödenen 1000 TL İadesi Gelmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
05.02.2026 tarihinde saat 11:18’de Çankırı Merkez’deki Opet istasyonundan yakıt almak için Opet mobil uygulaması üzerinden Dijipay menüsünü kullanarak ödeme yaptım. Uygulamada ödeme başarılı ve “ödendi” olarak görünmesine rağmen, istasyondaki görevli sistemlerinde “ödeme hata verdi” şeklinde göründüğünü söyleyip benden tekrar ödeme yapmamı istedi.
Bu nedenle aynı yakıt alımı için bir de kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım ve Dijipay üzerinden çekilen yaklaşık 1000 TL’lik tutarın hata veren işlem olduğu, bu tutarın bir gün içinde iade edileceği tarafıma iletildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bu iade hesabıma yansımadı.
Yaklaşık 60 dakikadır Dijipay müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat kesinlikle hatta kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla ne yaşadığım mağduriyet gideriliyor ne de konuyla ilgili muhatap bulabiliyorum. Opet mobil üzerinden Dijipay menüsü ile yaptığım ve sistemde ödendi olarak gördüğüm 1000 TL’lik işlemin acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
