to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Urla Prime Mobile Elektronik Ltd. Şti. Opet istasyonunda akaryakıt almak için Opet Pay uygulamasını kullanmak istedim. Ödeme esnasında şifremi unuttum ve değiştirmek için güvenlik sorusunu hatırlayamadım. Bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamadım ve moralim oldukça bozuldu. Araçta ailemle birlikte 15 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Sonunda istasyona girip akaryakıt bedelini kartla ödemek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olmadılar, sadece dgpara'ya mail atmam gerektiği söylendi. Şifre sıfırlama sürecinin çok karmaşık ve yavaş ilerlemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca istasyonda çalışan personelin de konu hakkında bilgisi yetersizdi ve yardımcı olmak istemediler. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım; yoğunluk nedeniyle yine ödeme yapamamış ve kartla ödeme yapmak zorunda kalmıştım.
Plakam: 35 ae 1886. Opet Pay uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bu tür sorunların tekrar etmemesini istiyorum. Şifre sıfırlama sürecinin uygulama üzerinden kolaylaştırılmasını, hızlı destek sağlanmasını ve istasyon personelinin bu konularda daha bilgili ve ilgili olmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Urla Prime Mobile Elektronik Opet istasyonunda akaryakıt almak için Opet Pay uygulamasını kullanmak istedim. Ödeme esnasında şifremi unuttum ve değiştirmek için güvenlik sorusunu hatırlayamadım. Bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamadım ve moralim oldukça bozuldu. Araçta ...
Opet'e güvenimiz artık sorgulanacak seviyeye geldi. Opet pay hesabı açarak, bu hesaba 2bin tl yakıt almak amacıyla para aktardım. Yakıt aldıktan sonra bunun belirli kısmının puan olarak iade edileceği söylendi. Yakıtı alıp ödemek için gittiğimde, yakıtı almadan önce Opet pay ile ödeme yapacağımı bil...
Bugün Opet istasyonun dan Opet pay hizmeti ile ödeme yaparak yakıt almak istedim. 1800 TL yükleme yaparak kodu okuttum ve uygulama sürekli kapandı. Param Opet uygulamasında rehin kaldı ve kredi kartından tekrar ödeme yaptım. 1 saattir ne dgpara ne Opet müşteri hizmetleri yanıt vermiyor Opet pişmanlı...
10.08.2025 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden 1.830,00 TL ödeme gerçekleştirmek istedim ancak "ödenemedi" uyarısı aldım ve o günden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Bilgiler eşleşmiyor" hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyoru...
Yorumlar