to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 6 Şubat’ta dgn isimli mağazadan bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ürün sayfasında kargolama tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram 209698361135’tir. Mağazaya N11 üzerinden birkaç kez soru sordum ancak mağaza hiçbirine cevap vermedi. N11 müşteri hizmetleri ise sadece mağazaya gerekli hatırlatmaların yapılacağını, ürün kargoya verilmezse 25 gün sonunda siparişin otomatik iptal edilip ücret iadesi yapılacağını iletti. Ben 25 gün bekleyip hem ürünsüz hem de zaman kaybederek mağdur olmak istemiyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de satıcıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
25.08.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden dgn adlı mağazadan MP marka bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 202282589531). Ürünün en geç 28.08.2025 tarihine kadar kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım. He...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 21:36’da n11.com üzerinden 209765519136 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ürünler farklı kargolarla gönderildi. Siparişimde bulunan u. S. Polo Assn. Erkek Sweatshirt - Lacivert 5031**41-VR033 adlı ürün ise tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama...
09 Şubat tarihinde dgn internet mağazasından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir gecikme bildirimi de yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgi verildi ne de süreçle ilgili tarafıma bir açıklama yapıldı. Bu süre içinde firmay...
N11 dgn mağazasından birkaç ayakkabı siparişim oldu. Ayakkabı bir ay önce aldığım fiyatın yarı fiyatına gelmişti neredeyse. Anneler Günü hediyesi olarak sipariş ettim birkaç tane. Bir siparişimde ayakkabılardan biri başka diğeri başka numara geldi. Sonraki iki siparişim de 1 mayıstan beri kargolanmı...
N11 uygulaması üzerinden DeFacto satıcısından 29 Kasım tarihinde 204886296135 numaralı siparişimle bir kadın eşofman takımı satın aldım. Ürün için 359 TL ödeme yaptım ve sistemde 3 Aralık’ta kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen bugün ayın 8’i olmasına rağmen hala hiçbir kargo hareketi yok...
Yorumlar