Garanti Olduğu Söylenen Takımların Kalite Sorunu Ve Mağazanın İlgisiz Yaklaşımı

Konya Alaaddin’de bulunan Doğan Çanta mağazasından yaklaşık 15–20 Ocak 2026 tarihinde taksitle, toplam 7.500 TL ödeyerek altüst iki takım satın aldım. Ürünleri özellikle güvenilir ve garantili olacağını düşünerek tercih ettim.

Aldığım takımlardan birini ilk defa 3 Şubat 2026 tarihinde, toplamda ise sadece iki defa ve çok kısa süreliğine giydim. Buna rağmen takımın pantolonunun sol cep kısmında belirgin bir tüylenme ve garip bir incelme oluştu. 9 Şubat 2026 tarihinde ürünü mağazaya götürüp durumu detaylıca anlattım. Ürünü teslim alıp incelediler, ancak daha sonra hiçbir işlem yapılmadan bana geri verdiler ve yaşanan sorunu benim kullanım hatam olarak değerlendirdiklerini hissettirdiler.

Diğer takımı ise, aynı sorunla karşılaşırım endişesiyle henüz hiç giyemedim. Bu kadar para verip “güvenilir ve garantili” olduğunu düşünerek aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamam ve sonrasında ilginin tamamen bitmesi beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu kalite problemi ve sonrasında mağazanın yaklaşımı nedeniyle, her iki takımın da iade alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.