Kargo Süreci Ve İndirim Kaçırma Mağduriyeti





Hepsiburada üzerinden dey elektronik adlı firmadan aldığım MSI katana ürünü 3 günlük bir kargo sürecinin ardından elime resimlerdeki gibi ulaştı. Yaklaşık bir saat sonra ürünü değişim için geri gönderdim Aras Kargo ile. Ürünün hafta sonu dahil 4 günlük incelenmesinin ardından bugün para iadesi yapıldı. 53.600 e aldığım Ürünün şu an güncel piyasası 80 bin tl. İndirimler bitti ve büyük bir zarara uğradım. Firma ellerinde aynı marka PC kalmadığını öne sürerek para iadesi yaptı. Süreçten çok pişmanım çünkü indirimlerin hepsini kaçırdım.

Şikayete yanıt bile verilmedi. Müşteri odaklı iletişim 0.











