Arızalı SSD Ve Firmadan Cevapsızlık
Dey Elektronik’ten aldığım Kingston 1TB nv3 m. 2 2280 nvme SSD (PCle 4.0 Gen 4X4, SNV3S-1000G) ürünü çalışmıyor. Ürün arızalı çıktığı için değişim talep etmek istedim ancak yaklaşık 5 gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hepsiburada üzerinde görünen telefon numarası üzerinden arama yaptığımda, böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı söyleniyor. Google üzerinden arattığımda karşıma çıkan numarayı aradığımda ise telefondaki kadın bana m. 2 SSD ile ilgili kendi firmasıyla konuşmam gerektiğini söyleyip aynı cümleleri tekrar edip duruyor, net bir muhatap bulamıyorum. Ne yetkili biriyle görüşebildim ne de bana bir kayıt numarası veya alternatif bir iletişim kanalı iletildi.
Çalışmayan bu ürünle ilgili olarak ya sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







