Dexcom Sensörleri: Cilt Sorunları Ve İlgisizlik

Çocuğum için Dexcom G6 sensörünü ve cihazını internet üzerinden sipariş ettim. Bu süre zarfında sensörü kullanmaya başladık fakat sensör, çocuğumun cildinde kızarıklık ve yara oluşturdu. Uygulama sırasında da kanama olduğundan kullanamadık. Bu durumu Dexcom WhatsApp hattından bildirdiğim halde ciddiyetsiz bir şekilde defalarca tarafıma dönüş yapılmadı. Bu boşa sensörlerin yeniden teminini istedik. Çeşitli bahanelerle tarafımıza sürekli bir bahane sürüldü: 'Yeniden sipariş edin. Yeniden sipariş ettiğinizde size gönderim sağlanacaktır.' şeklinde oyalama ve dalga geçme gibi ciddiyetsiz tavırlar gördük. Son kez sipariş verdim ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Bu firmadan şikayetçiyim. Med Salus bunu satıyor.