Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom G6 Yapışkan Sorunu

Ümit
27 Temmuz 2023 13:50
3.150
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Dexcom müşteri hizmetleri Duygu hanıma teşekkür ederim”

Yaklaşık bir yıldır 4 yaşındaki oğlum için Dexcom G6 sensör kullanıyoruz. Son aldığım setin iki adet sensörü 10 ar gün ara ile koruyucu şeffaf bant kullandığımız halde düştü. Çünkü sensörlerin kendi yapışkan bantlarının hatalı olduğunu düşünüyorum. Çocuğum koşarken kolundan sensör düştü ve mecburen yenisini taktık. Müşteri temsilcisi arkadaş kendileri ile irtibata geçmeden yeni sensör takılmaması gerektiğini söylüyor. Sensörlerin hatalı olduğunu değiştirilmesini istediğimde ise 10 günlük kullanımdan sonra garanti olmadığını söylüyorlar. Ama satarken 30 gün kullanım hakkımız olduğunu uzatma ile kullanabileceğimizi söylüyorlar. 12. Gün sensör düştü ve yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sensörün düşmemesi için kolun her tarafını bant yapmak zorunda kalıyoruz. 6700 TL para veriyoruz. Üstüne rezillik çekiyoruz.

28 Temmuz 2023 15:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ümit
01 Ağustos 2023 10:38

Duygu hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Ümit
02 Ağustos 2023 17:57

Dexcom müşteri hizmetleri Duygu hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Dexcom G6 Sensör Sürekli Düşük Ölçüm Yapıyor Ve Teknik Destek Çözüm Sunmuyor

İzzet
30 Ekim 11:57
431

Dexcom G7 Sensör Arızaları Ve Uzun Rapor Süreçleriyle Mücadele

Ülkü
18 Aralık 2024 22:56
3.618
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom G6 Memnun Değilim

11 Ağustos 2024 22:49
2.615
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dexcom G6 Sensörlerinde Ölçüm Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Gizem
18 Haziran 14:16
1.597
Benzer Şikayet Yaz