to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Eğitim Paketi İçin Dondurma Sözü İhlali
Dewslife’tan 27.07.2024 tarihinde 3 aylık uzaktan eğitim paketi satın aldım. Satın almadan önce WhatsApp üzerinden özellikle dondurma imkanını sordum. Bana paketi dondurabileceğim, bu şekilde devam eden öğrencileri olduğu, hatta fiyatlarda artış olsa bile bundan etkilenmemek için paketi almamın benim yararıma olacağı, gerekirse fiyatta güncelleme yapabilecekleri WP üzerinden görüştüğüm hanımefendi tarafından açıkça belirtildi. Bu açıklamalara güvenerek 3000 TL ödeyerek paketi satın aldım.
Bir süre ara vermem gerekti ve daha sonra kalan 2 ayımı kullanmak istediğimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde, bu kez dondurma süresinin sadece 15 gün için geçerli olduğu ve paketimin tamamen yandığı söylendi. Satın alma öncesinde verilen sözlerle sonrasında söylenenler birbirini tutmuyor, tutarsız ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergileniyor.
Dewslife’ın satış öncesi WhatsApp üzerinden verdikleri sözlerin arkasında durmasını, peşin ücretini ödediğim ve bu sözlere güvenerek aldığım uzaktan eğitim paketimin kalan 2 aylık kısmını ya iade etmelerini ya da mağduriyet yaşamadan kullanabilmem için yeniden aktif etmelerini talep ediyorum.
