İptal Talebim Cevapsız, 1920 TL İade Bekliyor

Marcus Fitness’ten 25.01.2026 tarihinde 3+1 aylık uzaktan eğitim paketi satın aldım ve bu paket için 1.920 TL ödedim. Ancak paketi aldıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim ve 2 gündür iptal talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmıyor.

İptal talebimi önce uygulama üzerinden, bugün ise ayrıca WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen ne iptalin alındığına dair bir onay verildi ne de süreçle ilgili açık bir dönüş yapıldı. Satın alma sırasında bana herhangi bir sözleşme, taahhüt ya da cayma süresi hakkında yazılı veya sözlü bir bilgi de verilmedi.

Marcus Fitness’ten, uzaktan eğitim paketimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.920 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.