Kargo Bekleyen Kombi Dolabı Siparişi, İletişim Yok, İptal Ve İade Talebi

Dewoody Ahşap’tan Trendyol üzerinden 10 Aralık tarihinde bir kombi dolabı sipariş ettim. 3.500 TL ödediğim bu ürünle ilgili sipariş numaram #10775193840 olup, aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Bu kadar uzun süredir kargoya verilmeyen ve iletişim kurulamayan siparişim için, kombi dolabı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.