to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Rafburfa markasına ait "duvara bağlama tek delikli raf dikmesi" siparişi verdim (Sipariş No: 1055229818). Siparişi kredi kartı ile 1.276 TL ödeyerek tamamladım. Tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün, 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ...
28 Eylül’de Trendyol üzerinden Rafburada mağazasından galvaniz çelik raf siparişi verdim. 1 Ekim’de teslim edilen pakette ciddi eksiklikler vardı: bir...
06 Eylül 2025 tarihinde Rafburada.com üzerinden 92223128870211 numaralı çelik raf siparişi verdim. Ürünün faturası Senaraf.com adına düzenlenmiştir. Sipariş bedelini kredi kartı ile 10.780 TL olarak ödedim. Ancak, siparişim yaklaşık 20 gündür Sürat Kargo’nun Gebze aktarma merkezinde bekliyor ve herh...
03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raf Burada firmasından “çelik raf 4 katlı 3’lü bitişik çelik galvaniz rafı (31x60x200 cm) ” siparişi verdim (Sipariş No: 4146043068). Ürün 07.08.2025’te Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak 3’lü takım sipariş etmeme rağmen yalnızca 1 takım gönderildi. Ayrıc...
https://www.rafburada.com.tr/ sitesinden raf aldım. 5 katlı Kiler rafı. Rafın tablaları 2 gün önce geldi ancak direkleri yok. Kargo firmasına soruyorum, bizde yok diyor. Firmayı arıyorum telefonu açan yok. Ürünler ucuz, kaliteyi bilmiyorum ama müşteri hizmetleri çok kötü.
Şubat ayında aldığım ürün hâlâ gelmedi. Her seferinde başka bir bahaneyle oyalıyorlar: dükkanı taşıdık, yola çıktı, kargo numarası kaybolmuş, geri gelmiş, tekrar kargoya verdik. Yalanları bitmeyen bir firma ile uğraşıyoruz. Nasıl bir düzen kuruluyor? Bu firmalarda insanları yanıltmak için personel ...
"Raf Burada personeli gayet ilgili ve çözüm odaklı olarak yardımcı oldular fakat ara satıcı olan Koçtaş konuyla hiçbir dönüş yapmadı. Ara sıra arayıp süreci takip ediyoruz hikayelerinden başka bir işlem yapmadı. Satıcılar on numara insan mışta mağdur olmadık. Yoksa Koçtaş'tan bir şey olmazmış. Teşekkürler..."
Kendi sitesinden 17 Şubatta verdiğim 22116 numaralı siparişimin Beklemede durumundadır yazıyor. GSM ve sitedeki numaradan kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yazdım. Durum nedir neden beklemede diye oradan da hiç dönüş yok. Eğer göndermeyecekseniz paramı iade edin. Tam bir hayal kırıklığı.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargolandı mesajı geldikten sonra 5 gün ürünü bekledim, 6. gün gelen bir SMS ile direkt para iadesinin yapıldığını öğrendim. Ne bir açıklama ne bir sebep var. İlgili firmayı hem GSM hem sabit hatlarından ulaşmayı gün boyu denedim, geri dönüş alamadım. Müşteri me...
Raf Burada firmasının kendi sitesinden 13 Şubat'ta 22074 numara ile sipariş verdim. 14 Şubat'ta adresle ilgili düzeltme istediler, yaptım ve ürünleri ...
23 Kasım 2024 de Rafburada sitesi üzerinden sipariş verdim. 2,3 gün içinde kargoda yazıyordu. 5 gün geçmesine rağmen kargolanmamış ve sitede hala sipa...
17 Ağustos'ta N11 aracılığı ile Raf Burada firmasından 206388778635 kodu ile sipariş verdim. Elime ulaşmayan ürün ile ilgili iade talebi oluşturdum çözüm yolu ile ilgili hem firma ile hem N11 ile defalarca iletişime geçtim Ama artık firma sorularıma cevap vermiyor. 1350 ₺ param kimin kasasında ise g...
24.07.2024 Tarihinde bu siteden bir sipariş verdim. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiğine dair kargo firmasından (Sürat Kargo) SMS geldi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom gelmeyince kargo firmasını aradım, ürünümün araçtan inmediğini söylediler. Firmayı aradım, bir hata olmuştur, sizi mağdu...
Rafburada.com'dan 12.06.2024 tarihinde elimize ürünler ulaştı fakat eksik malzemeleri mevcut. Defalarca aramamıza yazmamıza rağmen herhangi bir dönüş olmuyor Gelen ürünlere ait görsel istenildi gönderdik. Numara bıraktık sizi arayacaklar denildi fakat herhangi bir dönüş olmuyor. 02.07.2024 tarihi ol...
21 Mayıs'ta Epttavm üzerinden Rafburada sitesinden PTT-PUHOOJD2B-210524 sipariş kodu ile Rafburada® 5 Katlı 3'lü Bitişik Galvaniz Çelik Raf, Depo, Dosya Rafı 59x93 1.00 mm 200 cm aldım. Kargoya verilme süresi 3-4 gün olmasına rağmen 1 haftadır kargoya verilmemiş. Ne zaman göndereceksiniz?
Ben 43x93 ölçü istedim fakat küçük gelmiş. Kaç defa söylememe rağmen yine yanlış geldi. İade etsem kim nasıl gönderecek? Ben adresimde değilim, çalışıyorum ve uzaktayım. Buna bir çözüm bulmanızı istiyorum. Bana sadece 43x93 ölçülerinde bir tabla göndermeniz yeterli olur. Yani, gerçekten üç beş kuruş...
Raf burada, İnternet sitesinden siparişini vermiş olduğum 5 katlı raf sistemi bugün elime ulaştı. Paketleme iyiydi, içinden somun civata ve plastik ayaklar eksiksiz çıktı. Ürün anlatıldığı gibi güzel ve sorunsuz. Sadece PTT Kargo biraz geç teslim etti. Kargo takip için aradığımda operatör hanım yar...
Prova Manken aldık. Linkinde ve ürün açıklamasında süngerli yazıyordu. Soru sordum süngerli dediler. Yazılanları alakasız bir ürün geldi. Dalga geçer gibi çöp torbasına sarmışlar yırtılmış malzeme ortada geldi. Kesinlikle şikayetçiyiz.trentyolda raf burda sitesi tavsiye etmeyin.
Rafburada internet üzerinden sipariş oluşturdum tarafıma eksik ürün gönderildi . 20 gün oldu tarafıma sadece raflar geldi ayaklar gelmedi firmayı 1 haftadır arıyorum her defasında farklı farklı kişilerle muhatap oluyorum size asla yardımcı olmuyorlar ve yoğunluk var size geri dönüş yapacağız diyerek...
Hepsiburada aracılığıyla 10 Ağustos 2023 tarihinde 665795944 numaralı siparişimin profil ayakları civata somonları ve plastik ayakları 25 Ağustos 2023 tarihi itibariyle elime ulaşmadı. İnternet satış departmanı yetkileriniz ile defalarca iletişime geçtim. Her defasında karşıma başka bir hanımefendi ...
Epttavm üzerinden rafburada firmasından 12 adet l raf altı ve 25 adet raf montaj ayağı aldım ürünleri göndermedi. Bana gelen sadece 1 çift eldiven. Firma olarak mağduriyetimi gidermezlerse gerekli yerlere başvuracağım bu düpedüz nedir herkes biliyor..
20 gün önce EFT AVM'deki raf burada mağazasından 3 adet galvaniz raf siparişi verdim ve ancak bugün ulaştı. Fakat raflar dikme ayakları olmadan gönderilmiş. Epttavm üzerinden iade sürecini başlatmadan önce yazılı olarak açıklama istedim. Sadece raflar bu fiyata ise ilanda bunun belirtilmiş olması ge...
