to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üye olduğum bir bahis/oyun sitesine giriş yapmaya çalıştığımda bir türlü hesabıma erişemiyorum. Giriş denemelerimde sistem sürekli hata veriyor, bu nedenle şifremi yenilemek istedim ancak bu süreçte de hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım.
Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgilenmek yerine alakasız ve saçma bulduğum cevaplar verildi. Hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim de yerine getirilmedi, tekrar ikametgah belgesi istediler. Talep ettikleri evrakı e‑posta üzerinden iletmeme rağmen sorun çözülmedi.
Uzun süredir, yaklaşık iki senedir siteye girmediğimi belirttiğim halde, benden en son oynadığım kuponu hatırlamam isteniyor. Bu kadar uzun süre sonra böyle bir bilgiyi istemeleri mantıksız ve gerçekçi değil. Şu anda tekrar aradığımda ise mesai saatleri içinde aramam gerektiğini söyleyen bant kaydıyla karşılaşıyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın güvenli ve kalıcı şekilde kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve erişim sorunlarının incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
