to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedeli 14 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Avrupa Network’ten aldığım korse ve birkaç ürünü kapsayan 2601310152500 numaralı siparişime ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Şubat 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünler tarafınıza ulaştığı halde, üzerinden yasal süre olan 14 gün geçmesine rağmen 759,98 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizle yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne iade sürecine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin gerekçesi açıklanarak tarafıma açıklayıcı bir yanıt verildi.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği iade bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
