Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Gereksiz Prosedürlerle Engelleniyor

profile
12 Aralık 2025 19:51
13
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdükleri için hesap kapatmama gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Bahisvebahis sitesindeki üyeliğime yaklaşık iki yıldır giriş yapmıyordum. Son dönemde tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma giremedim, şifremi unuttuğumu belirterek destek almaya çalıştım, ancak telefonla ulaştığım kişiler son derece yetersiz ve alakasız cevaplar verdiler.

Defalarca hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu talebimi yerine getirmek yerine benden ikametgah belgesi istediler. Talep ettikleri belgeyi e-posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen şimdi aradığımda bant kaydından yalnızca “Mesai saatleri içinde arayın” cevabını alıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Hesabını kapatmak isteyen bir kullanıcıya bu kadar prosedür ve zorluk çıkarılması, üstelik yıllardır giriş yapmadığım hesabım için en son oynadığım kuponu sormaları son derece mantıksız ve rahatsız edici bir durumdur.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada bu bilgileri vermiyorum. Ancak sistemlerinde kayıtlı hesabımın tespit edilip derhal ve tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Serkan
Serkan
15 Aralık 2025 15:41

Sorunu çözdükleri için hesap kapatmama gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz