Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burçin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maçta Korner Sayısı Değişikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Burçin
16 Şubat 10:19
34
Burçin'in Teşekkür Mesajı
“İade talebimle ilgili destek ilgilendi. İlgi için teşekkürler, site sağlam.”

Bahis oynadığım canlı maçta “113 korner istatistik sorunu” başlığıyla yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Maçta sistemde toplam korner sayısı 6 olarak görünürken 9,5 üst korner bahsi yaptım. Bahsi oynadıktan kısa bir süre, yaklaşık bir iki dakika sonra, sistemdeki toplam korner sayısı aniden 5 olarak değiştirildi ve bu değişiklik sebebiyle kuponum olumsuz etkilendi.

Bu durumun tamamen sitenin altyapısındaki istatistik sorunu ve veri akışındaki tutarsızlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma “Biz sorumlu değiliz” şeklinde standart bir cevap verilmesi hem hakkaniyete hem de oyun mantığına aykırı. Kullanıcı, ekranda gördüğü resmi verilere güvenerek işlem yapar; sonradan geriye dönük olarak korner sayısının düşürülmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle yaşadığım bu maddi kaybın ivedilikle incelenmesini, ilgili maçın korner istatistiğinin tekrar kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burçin
Burçin
17 Şubat 09:48

İade talebimle ilgili destek ilgilendi. İlgi için teşekkürler, site sağlam.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz