to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Destek Dükkan adlı internet sitesi üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Son birkaç gündür siteye de erişemiyorum, dolayısıyla sipariş detaylarıma ve olası bir sipariş numarasına da ulaşamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti kanalı veya muhatap bulamadığım için yaşadığım mağduriyet daha da artmış durumda.
Siparişim eğer gönderilecekse kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde saat 10:05’te Destek Dükkan üzerinden “Anadolu Şifacılığı” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 55958’dir ve teslimat adresim Şehitkamil, Gaziantep olarak belirtilmiştir. Bir süre sonra iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal talebim dikkate al...
9 gün önce verdiğim 44005 numaralı kitap siparişim için siparişlerim sayfasında hala hazırlandığı yazıyor. Bu kadar bekleyeceğimi bilseydim Destek Dükkan'ı tercih etmezdim. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Bir hevesle sipariş ettiğim kitabı günlerdir bekliyorum.
10 martta ORDER-24070S2uA19026801sipariş kodu ile 923 TL tutarında kitap siparişi verdim. 5 gündür hala hazırlanıyor gözüküyor, kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine ne zaman ulaşmaya çalışsam 35. Sıradasınız gibi yanıtlar alıyorum. Müşteri memnuniyeti adına, kitaplarımın gönderilmesini ya da gönd...
13.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 1 adet “Olasılıksız” adlı kitabı sipariş verdim (Sipariş No: 35137166). Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 16.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sevk için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmed...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
Yorumlar