Kargo Takip Kodu Gönderilmeyen Soof Official Siparişine Hızlı İade Talebi

22.07.2026 tarihinde Soof. Official üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi, sadece sürekli oyalanıyorum. Defalarca kargo kodu istedim, her seferinde “gönderilecek” denilerek geçiştirildim ama somut olarak hiçbir bilgi verilmedi.

Kargo şirketi olarak DHL denmesine rağmen ortada ne bir kargo kaydı ne de bir takip numarası bulunuyor. Firma ile WhatsApp üzerinden yazıştım, buna rağmen ne ürünümü gönderdiler ne de net bir açıklama yaptılar.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gerçek bir kargo takip numarası iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.