Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
09 Eylül 2025 09:59
748

05.09.2025 tarihinde saat 10:05’te Destek Dükkan üzerinden “Anadolu Şifacılığı” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 55958’dir ve teslimat adresim Şehitkamil, Gaziantep olarak belirtilmiştir. Bir süre sonra iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal talebim dikkate alınmayıp ürün kargoya verildi.

08.09.2025 tarihinde saat 10:59’da hem telefon hem de WhatsApp üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı gün saat 16:21’de yeniden aradığımda, kargoya verdiklerini ve iptal etmeye çalışacaklarını, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bu söze rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte kredi kartımdan 379,00 TL ödeme yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor!

profile
02 Eylül 2025 13:33
752

Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

profile
03 Eylül 2025 20:59
642
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Seçeneği Sunulmuyor

profile
12 Eylül 2025 11:29
2.969

Sipariş Verilmesine Rağmen Kitaplar Gönderilmiyor İade De Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 14:43
1.350
Benzer Şikayet Yaz