Destannet Müşteri Hizmetlerinin Bilgisiz Ve İlgisiz Yaklaşımı Çözüm Sunmuyor

Destannet internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak müşteri temsilcileri tamamen bilgisizdi. Sorunumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, hatta sürekli olarak “paketiniz düşük” diyerek geçiştirdiler. Bu yaklaşım hem ilgisiz hem de çözümden tamamen uzak.

Müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz ve bilgisiz olması kabul edilemez. Daha donanımlı temsilcilerle çalışılmasını ve tarafıma gerçek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.