Kırılan Bardak Altı İçin Ödeme Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Yaklaşımı

10 Ağustos tarihinde Karaköy Design Market mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasa önünde duran bardak altı elimden yanlışlıkla düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanları herhangi bir şekilde nasıl olduğuna dair bir soru sormadan, kibarca da olsa, direkt olarak bardak altının ücretini benden tahsil ettiler. 125 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Olay sırasında bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı da oldukça ilgisizdi. Bu tür durumlarda müşterilerin daha anlayışlı bir şekilde bilgilendirilmesini ve mağaza tarafından destek olunmasını beklerdim.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağaza yönetiminin bu konuda daha duyarlı olmasını rica ediyorum.