Desa garanti süresi mağazaları

Kibar ve nazik satış danışmanın ister kullanıcı hatası ister üretim kaynaklı olsun ürünlerimizin 6 ay tamir garantisi var dendi ancak dünyanın parasına sezonda aldığım botu 6 ay süresi geçemeden ucunun deforme olması sebebiyle Desa mağazasına götürdüm. Bugün geri almak için mağazaya uğradığımda tam ...

Desa'dan geçen yıl aldığım ve sadece 2 kez giydiğim ayakkabının iç dikişleri tamamen dağıldı, bundan dolayı dıştaki kozmetik iplerin de formu bozuldu. Ayakkabı kullanılmaz durumda, mağazaya götürdüğümde (Bursa, Korupark) ücret karşılığında tadilat ve tamiratı kabul ettiğim halde ilgilenilmedi. Müşte...

Antalya Migros AVM Desa mağazasından ağustos 2024 de deri erkek terlik aldık. İki ay ev içinde giyildi ve kış mevsimi kaldırıldı. Şimdi nisan ayı çıkardım ve terlikte deformeler olduğunu gördüm. Şikayetimi bildirdiğimde 6 ay garanti olduğunu alışveriş 7,5 ay önce olduğundan bir şey yapamayacaklarını...

Desa marka ayakkabıyı sezon sonu aldım. Kullanmadan ilkbahar yaz geçti. Sezonu gelince ayakkabıyı kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay geçmeden ayakkabı ön tarafından altı açıldı. Kontrol ederken iplerin kopmuş olduğunu gördüm. Taban ile deri arasına yapıştırıcı da kullanılmamıştı. Aldığım mağazaya ...

Merhabalar 1 yıl önce Desa deri firmasının Akasya AVM mağazasından aşağıda resimlerde görülen ayakkabıyı eşimle beraber satın aldık. Ayakkabıyı çok sık kullanmadığımız halde sağ sol her iki ayakkabıda aynı yerden tabanları yarıldı. A ayakkabıyı çok yoğun kullanmadığımız deri kısmının yeni gibi olmas...

Sayın Yetkili, Samsonite sırt çantamı fermuarındaki hasardan dolayı 28.10.2024 tarihinde Adana Optimum Samsonite Mağazası’na tamir edilmesi için teslimini gerçekleştirdim (Tamir fiş numarası:465693). Mersin’de ikamet etmemden dolayı teslimi 15.11.2024 tarihinde Forum Mersin Desa Mağazası’na sağland...

İzmir, Mavibahçe Desa mağazasından 03.03.2024 tarihinde 3.668,00 TL. Ödeyerek çanta satın aldım, 6 ay garanti süresi olduğu söylendi. 2 hafta öncesine kadar dönem dönem kullandım. Yürürken aniden çantam yere düştü. Çantanın askısı dikiş yerinden söküldü, çok şaşırdım. Bu markadan aldığım çantanın di...

Desa Deri tarafından yaşatılan mağduriyet. Desa'dan 3000 TL ödeyip aldığım, 2 defa giydiğim ayakkabının taban kısmında, kendiliğinden üretim hatalı olarak delikler oluşmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, sözel olarak bana evet ürün hasarlı denilmesine rağmen ürünü fabrikaya göndermede...

Desa'dan iki çift erkek ayakkabı aldım online'dan. Fakat garanti süresinin iki yıl olduğunu bilmeme rağmen teyit amaçlı mağazayı arayıp tekrar sordum. İki yıl olduğunu söylediler, üstelik bir ayakkabıyı da mağazadan sipariş verdim. Fakat iki ayda çok kötü oldu. İç kısmındaki ipler sökülmüş, kumaşı y...

Desa mağazasından bayan ayakkabı aldık. 5 ayda tabanında kırılma oldu. Bayan ayakkabısı olduğunu özellikle belirtmek isterim, zira 5 ayda 20 kere giyilmemiştir. Garanti süresini bir kenara bırakarak söylemek isterim ki; böyle bir ayakkabı yapacaksanız yapmayın. Mağazaya gittiğimde garanti suresi dol...

Yaklaşık 13 önce Alanya Desa deri mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alırken 2 yıl garanti olduğunu söylediler. Ancak 13 ay sonra ayakkabının önünde dikiş kısmındaki deri koptu. İkamet ettiğim yer Alanya'ya 140 km mesafede. Alanya Desa deri mağazasına gittim. Alanya Desa deri mağazasın...

26/11/2023 139-24117 fiş numarası ile Cepa/ Ankara Desa mağazasından aldığım 3.590 TL lik kadın botu toplamda 10 defa kullanmam sonrası inanılmaz deforme oldu ve 2 ay içinde tabanı açıldı. Ancak mart ayında aldığım yere götürdüm. Mağaza şefi beyefendi son derece nezaket kuralları dışı bir ifade ile ...

2023 yılı Mart ayında Maltepe Piazza AVM'de bulunan Desa ayakkabı mağazasından eşime bir çift kışlık bayan ayakkabı satın aldık. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullanımdan sonra derinin üzeri çatladı ve 11 Mayıs 2023 tarihinde yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen ayakkabının tabanı senesi do...

Adana M1 Desa mağazasından Mayıs 2023'te bir sırt çantası satın aldım ve satın alırken satış temsilcisi bana 2 yıl garanti verildiğini söylemişti. Ancak çantanın üst kısmındaki deride soyulmalar meydana geldi ve giderek arttı. Bunun üzerine mağazaya ürünü götürdüm ve incelemeye gönderildiler. Sonuçt...

09.03.2022 tarihinde Ankamall Desa mağazasından satın aldığım botun dört ay sonra tabanı yarıldı. Ürün bana o zaman iki yıl garantili olarak satıldı; ancak bugün (07.02.2024) mağazaya gittiğimde, görevli satış politikalarının değiştiğini ve artık ürünlerin altı ay garanti kapsamında satıldığını söyl...

Desa'dan aldığım ayakkabı yüzünden yine pişman oldum. Pandemi öncesi Akasya mağazasından altı kösele iki ayakkabı aldım. Son bir yıldır ayakkabının altı gıcırdamaya başladı. Özellikle bu yıl ses daha da arttı ve giymekten utanır hale geldim. Ökçedeki lastiğin ses yapabileceğini düşünerek kunduracıda...

Desa mağazasından aldığım çantanın daha ilk kullanımda kulpu koptu. Bana aldığımda garanti süresinin 1 yıl olduğu söylenmesine rağmen, tadilat için mağazaya geldiğimde 6 ay olduğunu söylediler. Zaten bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım, kalitesiz ve üstelik müşteriyi yanıltıcı bilgi veren bi...

Desa Deri'den yaklaşık 2 sene önce deri bir mont aldım. Çok kullanmama rağmen mont, vinleks gibi kırılmaya başladı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüm; 6 ay garanti süresi olduğu bilgisini verdiler. Ancak, deri bir montun 5-6 aylık kullanımda bu şekilde olması normal mi? Ben 2...

Desa mağazasından satın aldığım 2 yıl garantili kışlık botlarımı, 1 yıl geçmeden yanlarının açılması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana garanti süresinin 6 ay olduğunu ve herhangi bir müdahale yapılamayacağını bildirdiler. Halbuki satış sırasında, 2 yıl içinde herhangi bir y...

2015 yılında Armada/Ankara mağazanızdan bir deri ceket aldım. Görevli personel, garanti süresi bitse bile ceketin herhangi bir yerinde bir yırtılma veya deformasyon olursa İstanbul'da tadilat edileceğinin garantisini verdi. Garanti süresi bittikten sonra ceketin sağ alt tarafı yırtıldı, mağazaya git...

Bursa Korupark AVM adesa mağazasından Samsonite marka sırt çantası (cw0465 0361 kg2*01004 LBT BP 17.3"+cloth. C) aldım. Henüz garanti süresi dolmadan çantanın dikiş yeri ve dış yüzeyinde bulunan kumaşında açılma oluştu. Ürünü satın aldığım adesa mağazasına mağazaya inceleme ve tamir için 462757 fiş...

İstanbul capitolde Desa mağazasına 1 aydan fazla oldu. Çantamın tamiri için verdim fakat geri alamıyorum. Aynı üründen en de olmadığını söylüyorlar. Daha 2 yıl olmadı alalı önündeki demirinde sorun var, o zaman 400 TL almıştım şimdi bana 400 TL değerinde bir şey almamı söylüyorlar, o paraya ne alını...