to read complaints and reviews, or file yours.Desa Deri Tamir Reddi
Desa Deri firmanızdan 3/4 sene önce aldığım bir montum vardı. Kolunda benim hatam sonucu yırtık oluştu. Kadikoy Akasya AVM şubenize tamir için götürdüm. Ancak ürün satışı üzerinden 2 yıldan fazla geçtiği için tamir işleminin yapılamayacağını belirtiler. Özellikle ücretsiz tamir talep etmediğimi, tamir masrafını karşılayacağımı belirtmeme rağmen, talebimiz reddettiler. Firmanız gibi kurumsal ve müşteri odaklı bir firmanın bu tutumunu anlamakta zorluk yaşıyorum. Bu gerçekten firma politikanız mi yoksa müşteri tamiri ile uğraşmak istemeyen şubenizin sorumsuz davranışı midir? Konuya açıklık getireceğinizi umut ederim. Saygılarımla, Ziya S*****
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşteri İlişkileri Desa Deri A.Ş.
Henüz dönüş sağlanması!?
Halen dönüş yok?
