to read complaints and reviews, or file yours. 
.18.10.2023 tarihinde Espark Eskişehir AVM den almış olduğum deri ceket. 15.01.2024 tarihinde anlamsız bir şekilde cep kısmından (dikişli) göğüse kadar yırtıldı (dikişsiz). Mağaza götürdüğümde benden kaynaklı olmadığını dile getirdim arkadaşlar incelemek üzere teknik birimi gönderdiler ve duruma göre tamir ücreti çıkıp çıkmayacağı belirlenip istediğim dahilince yaptırılacaktı. Yukarıda belirttiğim tarihten bu yana ancak yapıldı. Tüketici Hakları gereği bu ürünün 30 gün içerisinde yapılması gerekiyordu. Tam 43 gün oldu. Kışın ortasında vermiş olduğum montu bir nevi yaza girerken yaptırmanız ve beni kış boyunca mağdur bırakmanız hiç kurumunuza yakışacak bir durum değildir. Ürünü bedelsiz teslim etmenizi istiyorum. Tamir ücreti ise 900 TL basit bir sırt çantası taşırken neredeyse 6000 TL'ye aldığım deri ceket yırtılıyor o kadar ince derisi vardı ki yırtılması an meselesiymiş. Kurumunuz bu denli gecikmeye ve hatayı bende bulmaya tenezzül bile etmeden hızlı ve ücretsiz bir şekilde yaptırabilirdi. Geri dönüşünüzü bekliyorum
24.12.2023 tarihinde deri ceket aldım ve sadece 2 hafta içinde 2 kez kullanmama rağmen deri ceket yırtıldı. Mağazaya giderek sorunumu anlattım ve hiçbir şey yapmadığım halde yırtıldığını belirttim. 'Tamir edebiliriz' dediler. 07.01.2024 tarihinde tamir için alındı ve halen gelmedi. Arıyorum ancak ul...
2023 mart ayında Desa Cepa mağazasından bir adet deri ceket aldım. Ceketi alırken 2 yıl garantisi olduğu kullanıcı hatası bile olsa 2 yıl boyunca ücretsiz tamirat hakkım olduğu söylendi. Satan arkadaş "ceketin ön tarafını boydan boya yırtsan bile ücretsiz tamir olur" şeklinde bilgi verdi. 1 ay sonra...
Gaziantep Sanko Desa'dan kadın deri ceket satın aldım. Etiketiyle beraber bir süre dolabımda bekledi çünkü hava şartları müsait değildi. Neyse, ben bir evde bakayım da giyeyim dedim, arka kısmında defo, yırtılma vardı. Etiketli, hiç giyilmemiş bir ürün. Sonra mağazaya götürdüm, o şekilde benimle doğ...
2019 yılında Eskişehir'de iş için bulunduğum sırada Espark Desa'dan kendime indirimden bir deri mont aldım. 2 sene dikkatlice kullandım, bir sorun yaşamadım. Daha sonra ön sol cebe yakın bölgeden ve sağ koltuk altından deri mont yırtıldı. Bunun üzerine bende geçen sene, yani 2022-2023 kış aylarında ...
2015 yılında Armada/Ankara mağazanızdan bir deri ceket aldım. Görevli personel, garanti süresi bitse bile ceketin herhangi bir yerinde bir yırtılma veya deformasyon olursa İstanbul'da tadilat edileceğinin garantisini verdi. Garanti süresi bittikten sonra ceketin sağ alt tarafı yırtıldı, mağazaya git...
Yorumlar