Desa Botumda Sorun Çıktı, Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyorlar

Desa'dan yıllarca çeşitli ürün almış ve memnun kalmış bir aileyiz taki bu sezon başı Ankara Arcadium AVM den aldığımız 2 ürüne kadar. Erkek ayakkabımızdan memnun kaldık ama bayan İtalyan taban ortopedik botumuz 4-5 giyişten sonra sağ topukta esneme yaptı. Desa'ya şikayetimizi söyledik, merkeze gönde...

26/11/2023 139-24117 fiş numarası ile Cepa/ Ankara Desa mağazasından aldığım 3.590 TL lik kadın botu toplamda 10 defa kullanmam sonrası inanılmaz deforme oldu ve 2 ay içinde tabanı açıldı. Ancak mart ayında aldığım yere götürdüm. Mağaza şefi beyefendi son derece nezaket kuralları dışı bir ifade ile ...

Şubat ayında altı beyaz lastik üstü siyah deri bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplam 4 defa kullandım. 4. Kullanıştan sonra ayakkabının tabanını oluşturan beyaz lastik bölümde kırılmalar olduğunu gördüm. Ayakkabının içinde de dikiş iplerinin dışarıya doğru sarktığını gördüm. Ayakkabıları Ankara Cepa...

Desa Ayakkabı internet mağazasından kış kullanımı için aldığım bot iki ayağımı birden yara yaptı ve 1 ay ayakkabı giyemedim. Desa botu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade edemedim. Mağazaya bırakmamı ve tadilat yapılabileceği söylendi. Botu alma sebebim olan kış ayları ve gideceğim...

2022 yılında Ankara Ankamall Dese mağazasından 1200 küsur tl tutarında bot satın almıştım. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir deformasyon sonucu botumu 2 yıllık garantisi dahilinde onarım talebiyle Kentpark Desa şubesine teslim ettim. Bir ayı aşkın bir inceleme süre sonucunda bana ürünün onarılmış tesli...