to read complaints and reviews, or file yours. 
Dersar L1 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10501896236). Ürünü bugün teslim aldım ve uygulamaya eklemek istediğimde, uygulama benden karekod okutmamı veya 8 haneli bir şifre girmemi istiyor. Ancak hem ürünün kutusunda, hem cihazın üzerinde, hem de kullanım kılavuzunda herhangi bir karekod veya şifre bulunmuyor. Tüm belgeleri ve cihazı detaylıca kontrol etmeme rağmen bu bilgilere ulaşamadım.
Şu anda ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken karekod veya şifrenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Dersar L1 Plus model robot süpürgem hiç çalışmadığı için garanti kapsamında tamir edilmek üzere 3 hafta önce Yurtiçi Kargo ile, bana verilen kod ile Dersar teknik servisine gönderdim. Cihazı gönderirken istenen tüm bilgi ve belgeleri (fatura, garanti belgesi vb.) eksiksiz olarak ilettim. Dersar mü...
28 Ekim 2025 tarihinde Dersar l1 model robot süpürge satın aldım. Ürünün ücretini ödedim ancak bugüne kadar ürüne ulaşamadım ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ücretimin tara...
Trendyol üzerinden satın aldığım Dersar l1 Plus robot süpürge, elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda silme işlevinin çalışmadığını fark ettim ve bu özelliği hiç kullanamadım. 28.08.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise kargoya verdim. Ancak aradan 21 iş günü geçmesin...
9 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Dersar marka robot süpürge, ilk günden itibaren haritalama yapmıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde haritalama işlemi gerçekleşmedi. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Dersar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etme...
Dersar L1 Plas robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10345439430). Bir haftadır süpürgem hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Sür...
Yorumlar