Robot Süpürgeyle Gelen Eksik Bilgi Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum

Dersar L1 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10501896236). Ürünü bugün teslim aldım ve uygulamaya eklemek istediğimde, uygulama benden karekod okutmamı veya 8 haneli bir şifre girmemi istiyor. Ancak hem ürünün kutusunda, hem cihazın üzerinde, hem de kullanım kılavuzunda herhangi bir karekod veya şifre bulunmuyor. Tüm belgeleri ve cihazı detaylıca kontrol etmeme rağmen bu bilgilere ulaşamadım.

Şu anda ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken karekod veya şifrenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.