to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Gönderilen Robot Süpürge İçin Yanıtsız Destek Ve Ürün Teslim Edilmemesi
Dersar L1 Plus model robot süpürgem hiç çalışmadığı için garanti kapsamında tamir edilmek üzere 3 hafta önce Yurtiçi Kargo ile, bana verilen kod ile Dersar teknik servisine gönderdim. Cihazı gönderirken istenen tüm bilgi ve belgeleri (fatura, garanti belgesi vb.) eksiksiz olarak ilettim.
Dersar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak bana yeni ürün verileceği söylendi fakat bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede yeni ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
