Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Dermokil Avokado Yağı Ve E Vitaminli Saç Bakım Maskesinin Satışta Olmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Dermokil ailesine teşekkür ediyorum kolay bir şekilde ürün lerinize dileği ile

Uzun süredir kullandığım Dermokil avokado yağı ve E vitamini içeren 300 ml saç bakım maskesine yaklaşık üç aydır hiçbir yerden ulaşamıyorum. Daha önce BİM, Şok ve A101 gibi zincir marketlerde ve internet satış kanallarında rahatlıkla bulabildiğim bu ürünü artık hiçbir yerde bulamıyorum. Stoklarım bittikten sonra hem ben hem de arkadaşlarım bu ürünü bekliyoruz.

Zincir marketlere bu ürünü tekrar getirmeleri için talepte bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Yeni ürünlerinizi de deniyorum, fakat bu saç bakım maskesinin etkisini maalesef yerine koyamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.

Avokado yağı ve E vitamini içeren 300 ml saç bakım maskenizi tekrar zincir marketlerde ve çevrimiçi satış kanallarında görebilmek için gerekli satış ve dağıtım çalışmalarını yapmanızı, bu ürüne yeniden düzenli ve kolay şekilde ulaşabilmemiz için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 10:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Fatma Hanım, Geri bildiriminizi önemsiyor ve konuyu değerlendirmek istiyoruz. Ürünlerimizin satış noktalarındaki bulunurluğu; zincir marketlerle yapılan anlaşmalar ve dönemsel satış planlamalarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Bu nedenle her ürüne her satış noktasında aynı anda erişim sağlanamayabilmektedir. Talebiniz doğrultusunda size benzer ürün önerileri sunmak isteriz. Şikayetvar kuralları gereği WhatsApp Destek Hattı numaramızı bu alan üzerinden paylaşamıyoruz. Bu nedenle, yanıtınızda yalnızca marka görünür olacak şekilde telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinizin ardından sizinle iletişime geçerek yardımcı olacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik

Fatma
24 Şubat 15:35

Dermokil ailesine teşekkür ediyorum kolay bir şekilde ürün lerinize dileği ile

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dermokil Maskeleri Yüzümde Reaksiyon Gösterdi

A101 'den aldığın Dermokil c vitaminli kağıt maske yüzümü yaktı. Aşırı derecede yakıyor kırmızı kırmızı leke leke oldu c...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dermokil Kağıt Maske Yok!

Dermokil KağıtMaske Yok!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dermokil Çay Ağacı Yağı Özlü Kil Maskesi Beni Ne Hale Getirdi!

Dermokil ÇayAğacı Yağı Özlü Kil Maskesi Beni Ne Hale Getirdi!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Dermokil Bozulmuş Kil Maskesi Oyun Hamuru Kıvamında Ve Kötü Kokulu!

Dermokil BozulmuşKil Maskesi Oyun Hamuru Kıvamında Ve Kötü Kokulu!

Profil fotoğrafı
Cemre
Dermokil Kağıt Maske Boş Çıktı

Dermokil KağıtMaske Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
İlayda
Kağıt Maske Dermokil Hyaluronik Asit Serum!

Kağıt MaskeDermokil Hyaluronik Asit Serum!

Profil fotoğrafı
Zuhal

Öne ÇıkanKonular