to read complaints and reviews, or file yours.Beden Bilgisi Olmayan Ayak Maskesi 42 Numara İçin Patladı, Para Çöp Oldu
G... TİS mağazasından Dermokil marka peeling etkili ayak maskesi aldık. Paket üzerinde hiçbir şekilde beden belirtilmediği için beden ile ilgili sorun yaşayamayacağımızı düşündük, fakat üreticiler ürünü minyon kadınlar için üretmiş olacaklar ki 42 numara eşimin ayaklarında olmadığı gibi takar takmaz patladı; paramız çöp oldu. Başka markalarda bu sorunu yaşamamıştık. Kendim için aldığım paketi hiç açmadım, çünkü benim ayaklarımda 40 numara olduğundan aynı problemi yaşayacağım 38 numara ya ancak olur. Boşuna paranızı çöp etmeyin.
Merhaba Sema Hanım, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Dermokil peeling etkili ayak maskeleri, farklı ayak ölçülerine uyum sağlayabilmesi amacıyla esnek ve tek beden (standart ölçü) olarak tasarlanmakta ve üretilmektedir. Bununla birlikte, ayak yapısı, genişlik ve numara farklarına bağlı olarak kullanım sırasında uyum problemleri yaşanabilmektedir. İletmiş olduğunuz durum, ürün ambalaj bilgileri ve kullanıcı deneyimi açısından değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Ürün tasarımı ve ambalaj üzerindeki bilgilendirmelerin daha net hale getirilmesi yönündeki geri bildirimler, ürün geliştirme süreçlerimiz açısından önem taşımaktadır. Konunun ürün bazında detaylı şekilde incelenebilmesi adına; Ürün adı, pn (parti/lot numarası), pd (son kullanma tarihi), Satın alma yeri bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetvar platformu kuralları gereği WhatsApp Destek Hattı numaramızı bu alan üzerinden paylaşamıyoruz. Bu nedenle, yanıtınızda yalnızca marka görünür olacak şekilde telefon numaranızı iletmeniz halinde sizinle iletişime geçerek konuya ilişkin destek sağlamak isteriz. Geri bildiriminiz, ürün geliştirme ve kullanıcı deneyimi süreçlerimizin iyileştirilmesi açısından dikkate alınmaktadır. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik
